חיפוש עבודה-כיצד המלצות ברשת יקדמו את העסק שלך?

המלצות און-ליין הן דרך נהדרת לגרום ללקוחות הפוטנציאליים שלך לדעת שחברות אחרות ידועות ובעלות שם, סומכות עליך ועל השירותים אותם אתה מספק. כאשר לקוח חדש בודק מספר פרילנסרים באתרי חיפוש עבודה, המלצות און-ליין יכולות להפוך אותך לזה שיזכה בפרויקט

איך משיגים המלצות און-ליין? איך משתמשים בהן? במאמר זה, אספנו מספר טיפים בהם תוכל להיעזר, על מנת להשיג המלצות מלקוחות ולהשתמש בהן ביעילות. באתר המקצועי, בבלוג או כחלק מפעילות המדיה החברתית שלך.

בקש מהלקוחות לבקר את השירותים שלך

ארגונים מצליחים רבים, פונים ללקוחותיהם על מנת לקבל מהם משובים. משובים מלקוחות יאפשר לך למדוד טוב יותר את רמת הביצועים שלך. בנוסף, בקשה של משוב, תאפשר לך לפנות אישית לכל לקוח. פניה מהסוג הזה תשאיר רושם חיובי ומקצועי שיכול לגרום ללקוח לרצות לעבוד איתך גם בעתיד.

אם יש לך לקוחות בעלי פרופיל גבוה, פנה אליהם מיד

אם יש לך אפילו לקוח אחד בעל פרופיל גבוה, הוא שווה זהב. לקוחות מגיבים למותגים מוכרים. לכן, הקישור בינך לבין הלקוח המפורסם שלך, יהפוך אותך לפרילנסר בעל שם ויסייע לך משמעותית במהלך חיפוש עבודה. אתרים רבים כיום אינם מסתפקים בפרסום המלצות בדפים הפנימיים של האתר, אלא מציגים את הלקוחות המפורסמים שלהם בדף הבית, כדי שכל אחד יוכל לדעת מהרגע הראשון כי הם הטובים ביותר בתחומם.

שים לב למה שאומרים עליך ברשתות החברתיות

אנשי עסקים רבים משתמשים ברשתות חברתיות כדי לשוחח על החוויות שלהם כלקוחות. כדי לדעת מה אנשים אומרים ומה אנשים חושבים על העסק שלך, עקוב אחר הפרסומים ברשת הנוגעים אליו. קיימות מספר תוכנות שנועדו למעקב אחר מספר רשתות חברתיות, באמצעותן תוכל לדעת מה מספרים עליך ובאיזו רשת חברתית. אם מישהו משבח אותך ברשת חברתית, פנה אליו ובקש המלצה. אם מישהו מפרסם משהו רע בנוגע לשירות שלך, זו ההזדמנות שלך להתייחס לביקורת בפומבי, או לתקן את הדורש תיקון.

תן תמריצים ללקוחות ממליצים

עסקים הם עניין של מערכות יחסים. את מי אתה מכיר, עם מי אתה עובד, וכיצד תוכלו להפיק תועלות זה מזה. ברמה הבסיסית, המלצה מאפשרת ללקוח לפרסם קישור נוסף לאתר שלו, להציג את הלוגו שלו ולספר לעולם במה הוא עוסק. הדגש את היתרונות הללו ושקול להשקיע מעט יותר מאמץ בלקוחות שיעניקו לך המלצות מפורטות ומרשימות.

ודא כי לתוכן ההמלצה יש תועלת עבורך

זה יכול להישמע מובן מאליו, אבל נסה לוודא שההמלצה שקיבלת היא יותר מאשר הצהרה על כך שעבדת עבור חברה בעלת שם. חשוב שההמלצות שתקבל יהיו מפורטות במידה סבירה ויכללו יותר משורה אחת. לקוחות מתייחסים בדרך כלל אל המלצות בנות חמש מילים כאל המלצות בכפייה. דאג לכך שכל המלצה תכלול מספר שורות מנוסחות היטב. זוהי הזדמנות לחשיפה חיובית גם עבורך וגם עבור הלקוח הממליץ, לכן נסה לבצע בקרת איכות קפדנית.

השתמש בהמלצות מצולמות, להגדלת האפקט

קיימים מספר מחקרים המצביעים על כך שהאפקטיביות של המלצות מצולמות, עולה בהרבה על זו של המלצות בכתב, כאשר מדובר בגיוס פרילנסרים או חיפוש עבודה מהבית. שילוב של טקסטים ותמונות או שימוש בהמלצות וידאו קצרות, הן דרכים נהדרות למשוך קהלים חדשים ולהפגין את היחסים הטובים שיש לך עם הלקוחות הקיימים.

סיכום   

אנו מקווים כי המדריך הזה יעזור לך להגדיל את רשימת ההמלצות שלך ולהגיע לקהלים רחבים יותר של לקוחות פוטנציאליים. זכור להציג את ההמלצות בפורמט ברור ונגיש ולקדם את עצמך באמצעות העבודה הטובה שאתה עושה.