האיש בצד השני של המייל רתח מזעם, הוא גער בי על כך שהעזתי לבקש מחיר הוגן תמורת עבודה מהבית, והציג בפני את הגרסה שלו למחיר השוק (בערך עשירית מהמחיר שהצעתי). אחר כך הוא גם ביקש הנחה שמשום מה הוא מאמין שמגיעה לו.
יש לקוחות שפשוט לא שווים את המאמץ, הוא היה אחד מהם. למרבה הצער זה לא מקרה יוצא דופן, כמעט לכל פרילנסר יש סיפור דומה.
לקוחות רבים נוטים לנסות ולנצל פרילנסרים, מתוך תקווה שהם חדשים בתחום, או מתוך מחשבה שהם נואשים מספיק לעבודה מכדי לומר "לא".
רוב הפרילנסרים עושים מאמצים כדי לזהות לקוחות גרועים ולהימנע מקשר איתם, אולם זיהוי של לקוחות כאלה אינו פשוט. לפעמים, בתחילת הדרך, הכול נראה תקין ורק לאחר מספר חודשים העניינים מתחילים להתדרדר.
איך תזהה לקוחות גרועים
לקוחות גרועים ינסו לשכור את שירותיך תמורת שבריר מהתעריף הרגיל שלך. במקרים מסוימים, הם עלולים אפילו לא לשלם לך כלל. בדרך כלל, הם לא יהיו מרוצים משום דבר, בלי קשר לאיכות העבודה שלך.
אי אפשר תמיד להבחין בין לקוח בעייתי ללקוח טוב, אבל קיימים רמזים שניתן לזהות מוקדם בזמן ההתקשרות שלך עם הלקוח.
בעזרת הרמזים הבאים תוכל להבחין בלקוחות גרועים, כבר בשלב ההתקשרות הראשונית איתם:
1. הם מבקשים הצעת מחיר "עיוורת". הצעת מחיר עיוורת היא הצעה שאינה כוללת את פרטי הפרויקט. לדוגמא: לקוח עשוי לומר "כמה אתה גובה עבור בניית דף אינטרנט?". היות ולכל דף אינטרנט ולכל פרויקט יש מאפיינים ייחודיים משלו, אל תתפתה להגיש הצעת מחיר לפני שיהיו בידך הפרטים המלאים על הפרוייקט שהוא מציע.
2. הם מצטטים "מחיר שוק" נמוך במיוחד. מחיר השוק של עבודה מהבית נתון לפרשנות. אם פרילנסר מסוים מוכן לבצע עבודה במחיר נמוך במיוחד, זו זכותו המלאה. אבל זה לא מחיר השוק. בעת הגשת הצעת מחיר, השתמש במקורות מידע מוסמכים ככל האפשר, על מנת לקבוע את שכר העבודה שלך.
3. נדמה שהם תמיד ממהרים. אין לי מושג מה הסיבה לכך, אבל לרוב לקוחות שיתעקשו על לוחות זמנים צפופים במיוחד יתעקשו גם על תעריפים נמוכים במיוחד. אני מניח שלקוחות טובים יודעים שעבודה איכותית ברמה גבוהה דורשת זמן והם מוכנים לשלם עבורה.
4. הם נמנעים מתשלום מראש. לפני שאתה מתחיל לעבוד, עליך לדרוש מלקוח חדש שיפקיד אחוז מסוים מהתעריף עבודה שלך מראש בחשבון נאמנות. אם הלקוח מתחמק מהפקדה בנאמנות, מה אתה חושב יקרה כשתבקש ממנו את הסכום המלא בתום העבודה?
5. הם מבקשים פיילוט ללא תשלום. תיק עבודות מעודכן יציג בצורה ראויה את איכות העבודה שלך. היזהר מלקוחות שמבקשים לבחון את העבודה שלך ללא תשלום בשביל להתרשם מהיכולות שלך.
6. המיילים שלהם מנוסחים גרוע. בגדול, לקוחות רציניים ישקיעו כמה דקות בניסוח הודעות לפני שהם שולחים אותן. בנוסף הישתדל להימנע מלקוחות שפונים אליך כאל "מעצב אתרים יקר" או "צלם פרילנסר יקר" במקום לפנות אליך ישירות.
7. הם מבטיחים עבודה נוספת בעתיד. הרבה לקוחות משתמשים ב"פיתוי" הזה. על פי הניסיון האישי שלי,רוב ההבטחות לעבודה נוספת בעתיד אינן מתקיימות. בסס את הצעת המחיר אך רק על הפרויקט שמוצע לך בהווה ולא על סמך הבטחות לעתיד.
8. אין עליהם מידע באינטרנט. כמעט לכל עסק לגיטימי יש נוכחות כלשהי באינטרנט. אם אינך מצליח לאתר שום פריט מידע על הלקוח, במנועי החיפוש או ברשתות החברתיות, כדאי לנקוט משנה זהירות.
9. לא מנומסים. אם לקוחות מתנהגים אליך בגסות או חוסר סבלנות עוד לפני תחילת הפרויקט, דמיין איך זה יהיה לעבוד עבורם... ברח מהם מהר ככל האפשר.
10. הם לא מוכנים לחתום על הסכם. רוב הלקוחות הגרועים אינם מעוניינים להיות כבולים להסכמים כתובים. אם לקוח מסרב לחתום איתך על הסכם, אל תסכים לעבוד איתו.
כמובן, כל סיטואציה שונה. לכן, אם אתה מדבר אם מישהו שיש לו אחד או יותר מהתכונות הנ"ל זה לא בהכרח תמיד אומר שהוא לקוח גרוע. לפעמים אתה פשוט צריך ללכת עם תחושת הבטן שלך בקשר ללקוח.

מחפש עבודה מהבית?
רוצה לעבוד מהבית מתי שנוח לך?
עבודה מהבית
לעצמאיים, סטודנטים, אימהות, חיילים,
פרילנסרים
ונינג'ות מכל תחום!
התחל להעשיר את עצמך במקום את הבוסים שלך,
והשג עצמאות וחופש כלכלי אחת ולתמיד.
מחפש עבודה מהבית?
התחל לעבוד מהבית »
XPlace הינה זירת פרילנסרים ועבודה מהבית, בין המובילות בעולם,
המקשרת בין אלפי עובדים מהבית, פרויקטים ולקוחות מדי יום
10 נורות אזהרה שיעזרו לך לזהות לקוחות גרועים
"מה המחיר האמיתי שלך?". את התגובה הזו קיבלתי מלקוח פוטנציאלי, עשר שניות אחר ששלחתי לו הצעת מחיר מפורטת. זו הייתה רק ההתחלה.
עבודה מהבית - פרויקטים ועבודות חדשות
5 דצמבר, 2023
דרושים פרילנסרים לעסק עצמאי בתחום התיירות
...אפשרות עבודה מהבית גם בשפות זרות: אנגלית, ערבית, צרפתית, ספרדית.
דרישות המשרה:
ידע טכנולוגי אינטרנטי...
1 דצמבר, 2023
פרילנסר /ית לתחזוק אתרים
.../י למשרה מלאה (מהבית) לתחזוק אתרים הכולל שינויי עיצוב והעלאת פרויקטים חדשים, בנוסף בניית שלושה אתרים...
1 דצמבר, 2023
מנהל /ת פרויקט טכנולוגי מתחיל /ה
...מיקום המשרה: עבודה מהבית / ממשרדי הלקוחות.
היקף המשרה: משרה מלאה
השכלה:
בעל /ת תואר אקדמי בתחום מדעי...
27 נובמבר, 2023
אחראי /ת פיננסים ושירות - חברת מימון חוץ בנקאי
...משרה.
העבודה תבוצע מהבית
למעט הגעה למשרדי החברה בת"א פעם-פעמיים בשבוע.
22 נובמבר, 2023
פרילנסר /ית לכתיבת תוכן לאתר מוביל בתחום הרפואה הטבעית
...גם אותם.
עבודה מהבית, השאירו הודעה עם מחיר לפי מילה וזמן אספקה צפוי למאמר.
20 נובמבר, 2023
אנשי /נשות מכירות פרילנסרים /ות לטיפול בלידים חמים - ללא שיחות קרות
...כ 6 שעות.
עבודה מהבית בלבד בשעות גמישות ונוחות.
תגמול שעתי + בונוסים על מכירות.
פוטנציאל הכנסה מעל...
19 נובמבר, 2023
דרושים פרילנסרים לסגירת לידים להחזרי מס לשכירים
לעבודה מהבית - דרושים נציגי מכירות לסגירת לידים להחזרי מס לשכירים, ומס שבח עם רקע/ניסיון בתחום ויכולת...
18 נובמבר, 2023
פרילנסר /ית לפרויקט תמלול חדש בעברית
...התמלול יתבצע מהבית באמצעות פלטפורמת אינטרנט מהמחשב.
פלטפורמה זו אינה תומכת בטלפון נייד.
שכר 60 דולר...
17 נובמבר, 2023
מעצב /ת אלוף /ה עם הוכחות-אתרי אינטרנט, תוכנה ואפליקציות
היי-עבודה מהבית
לעיצובים של אתרי אינטרנט אפליקציות וSAAS
אתרי אינטרנט-תדמית /מסחר+
מחפשים אנשים עם הבנה...
15 נובמבר, 2023
פרילנסר /ית לעדכון אתרי אינטרנט - עבודה מהבית, מתאים גם לסטודנטים /ות
...אינטרנט, העבודה מהבית
מתאים גם לסטודנט /ית.
תשלום לפי שעות. שעות גמישות לבחירתכם.
35 ש"ח לשעה.
15 נובמבר, 2023
פרילנסרים/ות למציאת ספקים / מפעלים
...עולם הרכש
עבודה מהבית על בסיס שעתי בשעות גמישות.
פרויקט חד פעמי עם אופציה להמשך כעוזר מנהל פרויקט.
13 נובמבר, 2023
לחברת סטארט אפ דרוש /ה מתכנת /ת ++C
...העבודה במשרה חלקית מהבית עד לשלב פתיחת המשרדים בנס ציונה (אחת לשבוע נדרשת הגעה לנס ציונה). נשמח לקבל...
13 נובמבר, 2023
פרילנסר /ית לבניית אתרים
היי-עבודה מהבית
לבנייה קבועה מתבניות /עיצובים של אתרי אינטרנט-תדמית /מסחר+ עמודי נחיתה
מחפשים אנשים עם...
11 נובמבר, 2023
מנתח /ת מערכות מידע / מנהל /ת פרויקט עם ניסיון מעשי במערכות מידע
...מיקום המשרה: עבודה מהבית / ממשרדי הלקוחות.
היקף המשרה: משרה מלאה
השכלה:
בעל /ת תואר אקדמי בתחום מדעי...
עבודה מהבית - טיפים ומאמרים לעבודה מהבית
החברה
XPlace הינה זירת הפרילנסרים המובילה בישראל, ואחת המובילות בעולם. אתר XPlace עוזר להפגיש בין אלפי פרילנסרים במגוון רחב של תחומים, לבין בעלי עסקים המחפשים שירות או מוצר מסוים. בזירת XPlace רשומים עשרות אלפי פרילנסרים במאות תחומים שונים הכוללים עיצוב ובניית אתרים, תכנות, טכנולוגיה, עיצוב, גרפיקה, כתיבה ועריכה, תרגום, ועוד.
|
לפרילנסרים
בין אם אתה פרילנסר בתחילת דרכך או בעל שנות נסיון רבות, זירת XPlace יכולה לעזור לך למצוא עבודה בהיקף רחב בתחומי התמחותך. הרישום לאתר הינו קל ומהיר וניתן לקבל הצעות עבודה באופן מיידי.
|
לכולם
במידה ואתה בעל עסק, יזם או עובד בחברה והינך מחפש פרילנסרים ומומחים, זירת XPlace תעזור לך לעשות זאת בזמן קצר ובקלות רבה. כל מה שעליך לעשות הוא לפרסם פרוייקט באתר, לאפיין אותו, לתאר את דרישותיך ולהתחיל לקבל זרם הצעות מתוך מאגר הפרילנסרים באתר.
|