Looking to Work from Home?
Start working form home on your own schedule
Work from home for students, moms, freelancers and ninja's with any skills!
Enrich yourself with a rewarding home-based career,
pursue work you love and obtain financial freedom once and for all.

Looking to Work from Home?
Start working from home »
XPlace is one of the world’s leading freelance and work-from-home marketplaces,
connecting thousands of people and businesses every day

עבודה מהבית - טיפים לעבודה מרחוק

עבודה מהבית - הנה מספר טיפים ליצירת תקשורת יעילה עם לקוחות מרוחקים.

עבודה מהבית - טיפים לעבודה מרחוק - XPlace - Freelance, Work From Home

אם הפכת לפרילנסר לאחרונה והתחלת לבסס את העסק שלך, הפכת ודאי למושא קנאתם של חבריך ועמיתך השכירים. אחרי הכול, הגמישות הכרוכה בעבודה וירטואלית עם לקוחות, מאפשרת לא מעט חופש. מצד שני, אחד הדברים שתבין ללא ספק די מהר הוא שהתקשורת בינך לבין הלקוחות שלך, עלולה להציב בפניך לא מעט אתגרים ואפילו מכשולים. אם יש לך שאלה חשובה הנוגעת לפרויקט לא תוכל לקבל תשובה על ידי טיול לקצה שני של המשרד, או שיחה פנים אל פנים. לכן, עליך ליצור דרכים נוחות ואמינות לתקשורת בינך לבין הלקוחות הרחוקים ממך. הנה מספר טיפים ליצירת תקשורת יעילה עם לקוחות מרוחקים.

 

לטש את כישורי האימייל שלך

יהיו לקוחות רבים שלא תפגוש פנים אל פנים. יהיו אחרים שאיתם אפילו לא תשוחח בטלפון. כיום, רוב האנשים מעדיפים להתכתב באימייל. לכן, חשוב מאוד שתלטש את כישורי האימייל שלך. צור תיקייה נפרדת עבור כל אחד מהלקוחות שלך ושמור בהן את כל התכתובות (בעיקר אם הן עוסקות בנושאים חשובים כמו הסכמי עבודה או תנאי תשלום). שמור על תיבת הדואר הנכנס שלך, מסודרת ככל האפשר.

 

כדי לגרום למיילים שלך להיראות מקצועיים, צור חתימה שתכלול את שמך המלא, פרטי ההתקשרות שלך וקישור לאתר המקצועי ולפרופילים שלך ברשתות החברתיות. שקול להוסיף גם את הלוגו שלך.

 

היה ברור ומדויק בתשובותיך. אם שואלים אותך באמצעות המייל את אותן שאלות לעיתים קרובות, צור תבניות שיאפשרו לך לענות במהירות ויעילות לשאלות הנפוצות.

 

נסה לא לגרום לאף אחד לחכות לתגובה ממך. אם הנך מקבל הודעה והנך יודע שתוכל להתייחס אליה רק בעוד מספר ימים, כתוב תגובה מהירה שמאשרת את קבלת ההודעה ומבטיחה תגובה מפורטת יותר בהמשך. השתדל לענות לכל פנייה תוך 24 שעות.

 

אם הלקוח הוא זה שנותן לך להמתין, אתה יכול לבצע בדיקה, במיוחד במצבים של רגישות ללוחות הזמנים. באפשרותך לכתוב משהו כמו: 'ברצוני לוודא כי קיבלת ממני את החומרים. הודע לי בבקשה אם יש צורך לשלוח אותם שוב.'

 

השתמש בכלים המקוונים לעבודה בשיתוף פעולה

כפרילנסר מקצועי, תידרש לעיתים להגיש ללקוח מספר גרסאות של אותו פרויקט. במקום לשלוח את המסמך הלוך וחזור, פעולה העלולה להיות מבלבלת ולא נוחה, השתמש בכלים מקוונים לשיתוף פעולה כמו Google Docs. כלים אלה יאפשרו לך וללקוח שלך לעבוד מול עותק אחד און-לין. ייתכן שתשקול, בהתאם בכלי שבו בחרת, לפתח שיטה משלך לבקרת גרסאות.

 

היה ישיר וגלוי

הגדר שעות קבועות לעבודה מהבית והקפד עליהן כדי שהלקוח​ות ידעו מתי ניתן להשיג אותך. שאל את הלקוחות שלך באיזו דרך הם מעדיפים שתיצור איתם קשר, והיה מוכן לתת מענה לצרכים האישיים של כל אחד מהם. אחת הדרכים היעילות ליצור מערכת יחסים ארוכה עם לקוחות מרוחקים, היא להפגין את המחויבות שלך לפרויקט.

 

השג מעט 'זמן פנים'

נצל את מצלמת הרשת שלך והצע לקיים ועידת וידאו באמצעות Skype או Goggle Chat. אם אתה מתכנן לגבות תשלום עבור זמנך, וודא כי הלקוח מודע לכך. שיחת וידאו מהירה היא דרך נהדרת להתחיל פרויקטים בגלל ש-'זמן פנים' יכול לסייע רבות בבניית אמון בינך לבין הלקוח.

 

פשט פרויקטים ארוכי טווח

פרויקטים ארוכי טווח יכולים להיות כרוכים בלוחות זמנים מורכבים, נקודות ציון רבות ומספר מקבלי החלטות. כיום, קיימים פתרונות מקוונים ההופכים את ניהול הפרויקטים ארוכי הטווח ומרובי המשתתפים, לקל ויעיל יותר. כדי ליצור ולשתף לוחות שנה, אפשר להשתמש ב –Google Docs. ניהול קל ופשוט של הודעות טקסט, ניתן לבצע באמצעות Campfire – חדר ישיבות וירטואלי. על מנת לעקוב אחר שעות העבודה וליצור רשימת משימות, ניתן להשתמש ב- BaseCamp. אז בשורה התחתונה, תשקיע בצורה חכמה בתקשורת שלך עם הלקוחות, יותר זמן בהצלחה, ופחות בחיפוש פרויקטים חדשים וחיפוש עבודה.

עבודה מהבית - טיפים לעבודה מרחוק - XPlace - Freelance, Work From Home
Work from Home: New Projects
19 Feb., 2025
מנהל /ת אדמיניסטרטיבי /ת
...מלאה בהמשך. המשרה מהבית עם פגישות פרונטליות מעת לעת. העבודה בסביבה ממוחשבת ומהבית בשלב הראשון. שכר...
19 Feb., 2025
איש /אשת מכירות פרילנסר /ית לחברת שיווק דיגיטלי
...מסודרת. העבודה מהבית ובשעות גמישות! שכר בסיס + עמלות גבוהות מכל עסקה + בונוסים שווים למגיעים ליעד...
19 Feb., 2025
פרילנסר /ית לחצי משרה מהבית
יש לנו אתר, לא קטן, שמטפל בקריאות ממדי מים. ה QA שלנו יוצאת לחופשת לידה ולא תמשיך אתנו, מחפש מחליף /ה....
19 Feb., 2025
דרושים צוות רציני לפרסום לימודי מיקור חוץ והרשמה
...למתעניינים לעבוד מהבית בשרות לעסקים וחברות. אנו מחפשים פרילנסרים לשיווק הפרוייקט והנגשת המידע למתעניינים...
18 Feb., 2025
מעצבת גרפית
...לחולצות מעוצבות מהבית, בה אני מציעה חולצות בעיצובים מקוריים או על פי דרישת הלקוח, המיועדות לילדים,...
17 Feb., 2025
איש /אשת מכירות טלפוניות בתחום הופעות הסטנדאפ - עמלות גבוהות מאוד! עבודה מהבית!
...מחכה לך? * עבודה מהבית נוחות מקסימלית, אבל עם ציפייה לעמידה ביעדים ברורים * משרה מלאה בסביבה דינמית...
16 Feb., 2025
עוזר /ת מנכ"ל
...והתפתחות. העבודה מהבית. העסק בתחום הייבוא והמסחר האלקטרוני בארץ ובעולם.
16 Feb., 2025
עוזר /ת שיווק
...ימים במשרד, השאר מהבית). שעות: 12 שעות בשבוע.
16 Feb., 2025
פרילנסר /ית לפיתוח python ו SQL
...שעות בחודש) העבודה מהבית.
16 Feb., 2025
מנהל חשבונות סוג 2 עד מאזן
...זמינות לעבודה מהבית בשעות הערב או בבוקר בימי שישי. צרו קשר
15 Feb., 2025
מנהל /ת קמפיינים למשרה מלאה בפתח תקווה
...1. העבודה אינה מהבית. 2. אם יש לך עוד כישורים, מתקבל בברכה. 3. מתחילים בהיכרות של חצי משרה, ואם מתאים...
13 Feb., 2025
מנהל /ת אדמיניסטרטיבי /ת ומכירות- פרילנסר /ית
...* משרה מלאה ברובה מהבית. * מכירה, ניהול ומעקב אחרי לידים. * תקשורת עם מועמדים וסטודנטים. * ניהול...
12 Feb., 2025
סוכן /ת ביטוח פנסיוני - פרילנסר - עבודה מהבית
בית סוכן מוביל מחפש סוכנים פנסיוניים המעוניינים לבצע את המעבר משכירים לעצמאים. אנו מציעים מעטפת תמיכה...
11 Feb., 2025
מפתחים /ות פרילנסרים /ות לפרויקט מאתגר בסביבת Umbraco ו-Angular
...אפריל מרבית העבודה מהבית, תדרש הגעה לאירפורט סיטי.
11 Feb., 2025
אלוף /ה במכירות
...אפשרות עבודה מהבית. שכר + עמלת מכירות נדיבה. נעים /ת הליכות, שליטה ביישומי מחשב ורשתות חברתיות, רצוי...
Work from Home: Tips & Articles
You're in good company!
Join some of the world's leading organizations that hire via XPlace!
Post Your Project (free) Start Freelancing
THE COMPANY
XPlace makes it simple and easy to connect with freelancers and clients in hundreds of categories ranging from software development, app development, design, writing and editing, translation and more.
FOR FREELANCERS
Regardless of whether you're new to freelancing, or a ninja with 200 years of experience, XPlace will help you land your next big project. Registering on XPlace is quick and easy and you can start bidding on projects right away.
FOR EVERYONE
If you're a company or an individual looking for help from top notch talent, XPlace allows you to find the best people for your job. All you have to do is describe what you want, post your project and in no time you'll start getting relevant bids from highly skilled freelancers.