תומר גולדמן

מנהל מערך שירות הלקוחות בחברה ועבודה שוטפת עם מחלקת השיווק.

מענה לפניות מורכבות ללקוחות החברה, במספר ערוצים וקיום שיחות מנהל טלפוניות.

עבודה מול הבק-אופיס וחנויות החברה.

הובלה והטמעה של מערכת הצ'אט בוט באתר החברה, כחלק ממטרות הארגון לשדרוג חווית הלקוח והרצון לשלב טכנולוגיות מתקדמות, במטרה להקנות תמיכה מיידית ואפקטיבית ללקוחות החברה.

יצירת דוחות ופרוטוקולים לייעול ושדרוג תהליכים בארגון, תוך בניית יחסי עבודה פרודוקטיביים עם ספקים ומחלקות פנים וחוץ ארגוניים.

עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקת השיווק בעיצוב ויצירת ניוזלטרים, הודעות דיוור, תיאורי מוצר, מועדון לקוחות ועוד.

מנהל מערך שירות הלקוחות בחברה ועבודה שוטפת עם מחלקת השיווק.

מענה לפניות מורכבות ללקוחות החברה, במספר ערוצים וקיום שיחות מנהל טלפוניות.

עבודה מול הבק-אופיס וחנויות החברה.

הובלה והטמעה של מערכת הצ'אט בוט באתר החברה, כחלק ממטרות הארגון לשדרוג חווית הלקוח והרצון לשלב טכנולוגיות מתקדמות, במטרה להקנות תמיכה מיידית ואפקטיבית ללקוחות החברה.

יצירת דוחות ופרוטוקולים לייעול ושדרוג תהליכים בארגון, תוך בניית יחסי עבודה פרודוקטיביים עם ספקים ומחלקות פנים וחוץ ארגוניים.

בחברת סוהו דיזיין כתבתי הודעות דיוור שיווקיות, תיאורי מוצר, ניוזלטרים ועוד

.