רמה קולט

שרות משרדי מהבית

רמת גן, ישראל

פרילנסר

צור קשר

אודותינו

במשך שנים עבדתי כמנהלת פרוייקטים, מזכירה בכירה , נציגת שרות ועסקתי בתחומי משרד קטנים כגדולים. מחפשת עבודות מהבית לשם השלמת הכנסה

שפות

אנגלית

שליטה קרובה לשפת אם

עברית

שליטה קרובה לשפת אם

ספרדית

רמת מתחילים

תחומי התמחות

קאוצ'ינג ואימון

אימון להורים

אדמיניסטרציה

בק אופיס

שיווק ומכירות

שירות לקוחות, תמיכה, אדמיניסטרציה

כתיבה ועריכה

קלדנות, תמלול, הזנת, הקלדת נתונים

נסיון תעסוקתי

ינואר 2014 - היום

דולה לאחר לידה

ללא עסק, ישראל

עבודה ללא תשלום - מרצון
הדרכות של הורים וקבוצות של אימהות והורים בנוגע לאתגרים החדשים בעקבות התרחבות התא המשפחתי, בבית הלקוחות, בביתי וכן ייעוץ באינטרנט ובשיחה טלפונית. הליווי כולל טיפול ראשוני בתינוק/ת וראיית האם כ"אמא שנולדה", אבחון דיכאון אחרי לידה, ייעוץ שינה, ייעוץ הנקה, הכנת חומר כתוב עבור היולדות וקיום שתפ עם מלווים מהתחומים השונים.

יולי 2010 - אוגוסט 2012

מזכירה ראשית ואחראית פעילות ומנהלת פרוייקטים

ארגון אלמנות ויתומי צהל, ישראל

ניהול פרויקטים ,כתיבת ושליחת דיוור לחברי הארגון, טיוב מידע ועדכון מערכת המחשוב של הארגון, קבלת נתונים , סינון והכנסה למערכת. אחריות על פעילות אזורית בפריסה ארצית, הצעות מחיר, הכנה ,חוזי עבודה. צירוף חברים חדשים לארגון מציאת מתנדבות, הכנת משובים.עריכת פיילוטים לפרויקטים ראשוניים לשם בדיקת התאמה וצורך. גביית תשלום דמי חבר, על פעילויות שונות, הוצאת חשבוניות וקבלות, ניהול קופה קטנה. הזמנת כיבוד, ושריון חדרים, עבודה מול יו"ר הארגון ומנכ"ל הארגון: ניהול יומנים, תיאום פגישות מרובות משתתפים וישיבות הוועד,אחריות על מעבר למשרדים חדשים מבחינת לוגיסטית. עבודה מול גורמים חיצוניים כמשרד הביטחון, יד לבנים, עו"ס, משרדי טיולים ועוד טיפול בדואר כמותי ,חברת שליחויות. משוב למיילים חיצוניים, תחזוק אתר הארגון, מענה טלפוני בנושאי זכויות. הזמנת ציוד משרדי, כיבוד, הזמנת א. מקצוע לתחזוק ציוד המשרד.

יולי 2009 - ינואר 2010

מנהלת הפקה של תיאטרון מחול

תיאטרון מחול רינה שינפלד, ישראל

ניהול הפקה של התיאטרון: עבודת מחקר, שיווק מופעים (מיילים שיווקיים, מדיה חברתית) ,מכירת כרטיסים, גביית כספים והוצאת חשבוניות וקבלות, עבודת גרפיקה עם הגרפיקאי של החברה, הכנת מודעות , תכנון פריסה בעיתונים ובמדיות השונות. הכנת מכתבים והקלדת מידע לתיאטרון המחול. עבודה מול רשויות ציבוריות גיוס כספים וניהול מו"מ מול עריית תל אביב וכו'. טיפול במשכורות רקדנים ועובדי המשרד ותשלומן, תשלומי ספקים, ביצוע פעולות משיכה, הפקדות ועבודה מול מחלקת הנהלת חשבונות של העמותה. ניהול תשלומי בית הספר למחול: רישום תלמידים ניהול תשלומים, וגיוס תלמידים חדשים .הכנת חוזים ומסמכים, מענה למיילים חיצוניים ופנימיים עידכון ותחזוק אתר האינטרנט של העמותה, שרות טלפוני, צילומי וידאו, הכנת דיסקים, חוברת למופע, טיפול בארכיון העמותה :ניירת וקלטות וידאו ודיסקים.
עבודת שטח בימי הופעות מול מנהלת ההפקה בפועל :הבאת האביזרים, ארגונם וסדר באולמות. עוזרת אישית לרקדנית הראשית :ליווי, תיאום פגישות , ניהול יומן ומשימות, ומעקב אחר פרויקטים שונים כגון: הרצאות, מפגשים ומופעים על במות שונות בארץ.

אוגוסט 2007 - פברואר 2009

מזכירת מנכלים וסמנכל

נ.מ.ב ודיסקוטק, ישראל

אדמיניסטרציה בצוות של מזכירות בכפיפות ל2 מנכ"לים וסמנכ"ל : סידורים אישיים של המנהלים, ניהול יומנים של 2 המנכלים וסמנכל החברה ,גיוס עובדים, טיפול במיילים, פקסים, סריקות, שליחויות, קבלת אורחים מהארץ ומחו"ל, מענה טלפוני, תרגומי מסמכים ומיילים מעברית לאנגלית ולהפך. גביית כספים וחובות מחו"ל ועדכון דו"ח יומי .מתן מענה לבעיות/ בקשות וטיפול ברווחת העובדים עובדי החברה. עבודה במחלקת יבוא וייצוא מול פדקס,יו.פי.אס, פליינג קרגו ועוד, הוצאת משלוחים בארץ ולחול ,טיפול בהזמנות: הכנסת הזמנה, הנפקת חשבוניות, הכנת שטרי מטען, תיאום שליחויות ואישור הגעת המשלוח לייעדו, וכן קשר טלפוני עם ספקים בחו"ל, קבלת אישור משפטי לשחרור יבוא מוחזר מחו"ל ושחרור סחורה מהמכס. עבודה במחלקת הרכש: איתור חומרי גלם עבור מחלקת היצור, השוואת מחירים וברור מקורות.
הכנה לביקורות ISO וביקורת איכות: טיפול בניירת, הכנת ברושורים והכנת החברה למכירה לחברות בארה"ב.
עיצוב הזמנות לאירועי היקב ואירועי החברה, הכנת מדבקות עבור היינות.

מרץ 2000 - מרץ 2007

נציגת שרות בק אופיס ונציגת שרות טלפונית

סלקום, ישראל

טיפול במשפחות של לקוחות נפטרים. ניסוח מסמכים משפטיים וטיפול בחוזים של לקוחות החברה. עדכון ידע ומידע מקצועי באתר סלקום. מתאמת של 40 לקוחות VIP –מתן מענה לצרכי החברה המיוחדים. ניהול אדמיניסטרטיבי מול לקוחות פנים וחוץ של החברה. תמיכה במחלקה הפיננסית, גביית כספים. החלפת מנהלים , ליווי מקצועי וחניכה של נציגים שרות חדשים, הזרמת מידע משרות הלקוחות למחלקת השיווק, מכירת שירותים שונים, תיאום שליחויות ומתן מענה טלפוני ללקוחות החברה.

מאי 1996 - ינואר 2000

מזכירה מעבדה ומנהלת אדמניסטרטיבית

עתיד מחשבים, ישראל

ניהול אדמיניסטרטיבי של מעבדת השרות המרכזית, מתן שרות פרונטאלי בקבלת המעבדה ומענה טלפוני ללקוחות הפנים והחוץ של החברה, ביצוע ספירות מלאי , עדכון סטאטוס טיפול בתוכנה מיוחדת שיוצרה עבור המעבדה. עדכון מידע מקצועי באתר החברה. גיוס עובדים , טיפול במשאבי אנוש ותחום הרווחה בחברה. ניהול קופה ומרכזיה טלפונית.

קורסים, הסמכות, לימודי תעודה

מרץ 2013

דולה פוסט פארטום

מיכל גרי

לימודי דולה פוסט פארטום- ליווי נשים לאחר לידה. לימודי ערב אצל מיכל גרי בתל אביב.
מהות הקורס לימודי התחומים הדרושים לליווי נשים לאחר לידה, החל מאבחון דיכאון לאחר לידה, טיפול ראשוני בתינוק, בעיות שינה, הנקה, התפתחות וליווי ותמיכה במשפחות חדשות / הורות חדשה
תעודת דולה לאחר לידה

יולי 2008

לימודי ספרדית

המכון לידידות אמריקה

לימודי ספרדית רמה מתחילים- קורס A וקורס B.
תעודת סיומי קורסים - ידיעת השפה הספרדית, הבנה , כתיבה ודיבור

יוני 1996

גרפיקה ממוחשבת

המכללה המשותפת חיפה

לימודי גרפיקה ממוחשבת - גרפיקה במחשב מק, עיצוב כרטיסי ביקור, ניירת משרדית

פעילות התנדבותית

ינואר 2002 - מרץ 2010

קליטת עולים חדשים מדרום אמריקה והזנת נתוני אולפנים למערכת

הסוכנות היהודית-בבית ביחד , ישראל

סיוע הליווי עולים חדשים מדרום אמריקה , ארה"ב ואנגליה מיום העליה ועד קליטתם. טיוב מידע והקלדות של נתונים לשם תשלום לאולפנים ללימודי עברית, העברת תשלומים לאולפנים השונים

4 תחומי התמחות

אנשים דומים ל- רמה קולט

Nechama Levine

נציגת שירות לקוחות ותמיכה טכנית מ Jerusalem

Ron-lee Samorli

לירון בל דוברב

אמא במשרה מלאה, רק מתחילה אבל חדורת מוטיבציה

שיר גוטמן

המנהלת האדמינסטרטיבית שאתם מחפשים

רעות איתני

מנהלת חשבונות אמינה ומקצועית