דליה גרין הקלדות, שיחות ושירות לקוחות

דליה גרין הקלדות, שיחות ושירות לקוחות

הקלדות, שירות לקוחות ותיאום פגישות.

עפולה, ישראל
פרילנסר

אודותינו

יש לי ניסיון של 10 שנים בהקלדות נתונים, עוד 10 שנים של שירות לקוחות פרונטלי ושנתיים של טלמרקטינג וטלמיטינג בהם תיאמתי פגישות ומכירת מוצרים ללקוחות טלפונית.

שפות

עברית
שפת אם

תחומי התמחות

אדמיניסטרציה

35 ₪ לשעה
נציגי טלמיטינג
יש לי ניסיון של שנתיים בהוצאת שיחות ללקוחות בנוגע למוצרים, הסבר על המוצר וקביעת פגישות.
נציגי שירות לקוחות
יכולה לעזור בניהול קשרי לקוחות, חזרה ללקוח, תיאום פגישה, עזרה במתן מידע.

שיווק ומכירות

35 ₪ לשעה
טלמיטינג
יש לי ניסיון של שנתיים בהוצאת שיחות ללקוחות בנוגע למוצרים, הסבר על המוצר וקביעת פגישות.

כתיבה ועריכה

45 ₪ ל- 250 מילים
קלדנות, תמלול, הזנת, הקלדת נתונים
יש לי ניסיון של 10 שנים בהקלדות נתונים נטו ועוד 10 שנים בהם חלק מהעבודה כללה גם הקדלת נתונים וניהול רשימות מלאי. מקילה בין 750 ל-1000 מילים בשעה בין 3 ל-5 דפים תלוי בצפיפות המילים. תמחור הוא 45 ש"ח פר שעה א�� 15 ש"ח פר דף (250 מילים).

נסיון תעסוקתי

2020 - היום

אבטחה

מטאור אבטחה, עפולה
  • עבודת אבטחה באירועים, בשנת הקורנה עבדתי בשומרת בכניסה למחלקת הקורנה בבית חולים העמק מה שכלל גם שירות לקוחות. כעת העבודה היא לפעמים בערב, לא כל יום ולכן כל הבקרים שלי פנויים.
2013 - 2020

קופאית וממלאת מקום קופאית ראשית

זול ובגדול, ירושלים
  • ניהול קופה שוטף, סידורי עבודה, טיפול בתלונות לקוח, הקלדת מק"טים וניהול רשימות מלאי.
2009 - 2012

נציגת טלמרקטינג וטלמיטינג

פילטר וקירבי, ירושלים
  • חזרה ללקוחות השתעניינו בשירותים- שירותי ניקיון ושואבי אבק חכמים, מענה שוטף ללקוחות שהתקשרו, הסבר על השירותים מכירת המוצר או קביעת פגישה לסוכני השטח.
2004 - 2008

אחראית משמרת מיון מכתבים בדואר מרכז

דואר ישראל, ירושלים
  • התפקיד כלל מיון וקידוד המכבים, סידור משמרות לעובדים, הקלדת נתונים לתוך מערכת ממוחשבת, ניהול ישיבות צוות והתאמת הצרכים של העובדים מול צרכי ההנהלה.
1994 - 2004

קלדנית מידע

דואר ישראל, ירושלים
  • התפקיד כלל מיון וקידוד המכבים, הקלדת נתונים לתוך מערכת ממוחשבת.

קורסים, הסמכות, לימודי תעודה

1992

מזכירות

ג'ינוקלי
  • לימודי מקצוע בתיכון ג'ינוקלי- 3 שנים התמחות במזכירות.

שירות צבאי

1992 - 1994

סמל

כללי
  • מזכירה במחלקת ציוד מרכזי של פיקוד מרכז ירושלים.