BB&A - Boaz Bots And Automation

ייעוץ ופיתוח אוטומציות וצ'אטבוטים חכמים על בסיס בינה מלאכותית

אלומה, ישראל

פרילנסר

צור קשר

אודותינו

אני בעל ניסיון רב בפיתוח ויישום פתרונות צ'אטבוטים ואוטומציות עסקיות המיועדים לשפר את ההתנהלות היומיומית של עסקים ולייעל את התקשורת עם הלקוחות. העסק שלי מתמקד ביצירת מערכות חכמות לאינטגרציה בין פלטפורמות, כמו וואטסאפ ו-CRM, בשימוש בכלים כמו Make, 8N8, MMessageFlow ועוד מגוון כלים.

הידע שלי כולל בנייה מותאמת אישית של בוטים שיכולים לבצע מענה אוטומטי, קליטת פניות, תיאום פגישות, דיוור אוטומטי, וניהול תהליכים עסקיים בצורה אוטומטית וחסכונית בזמן.

אני מחפש קשרים עם עסקים וארגונים המעוניינים לייעל את השירות והניהול שלהם, לשפר את חווית הלקוח ולחסוך בעלויות תפעול. אשמח לעבוד עם חברות מגרסאות שונות – החל מסטארטאפים ועד חברות מבוססות המעוניינות להתקדם לעידן דיגיטלי וממוכן.

גישה מקצועית, פתרונות מותאמים אישית ותמיכה לאורך התהליך הם חלק בלתי נפרד מהשירות שלי.

שפות

עברית

שפת אם

אנגלית

שליטה טובה

תחומי התמחות

טכנולוגיה

בדיקות תוכנה ואבטחת איכות - QA

עובד בחברות Utest, Applause, We Test, חברות הנותנות שירות בדיקות דגיטליות לכל רחבי העולם, ב-Web וב-Mobile. במסגרת עבודתי, אני מבצע בדיקות פונקציונליות, ויזואליות, ועוד. הן ע"י TC והן ע"י בדיקות חקירה. תאימות לפלטפורמת ה Web ועל אפליקציות Android ו iOS בהתאם לSRS. כמו כן אני מבצע בדיקות רגרסיה בסביבת Staging, ומתעד באגים, ע"י תיעוד מסך בעזרת ScreencastOMatic2.0 וכיו"ב. וכן ע"יLogcat . במסגרת תפקידי נתתי שירות לחברות סופר פארם, אגד, Sport5 , כללית, Walla Shops , Yad2 ועוד.

AI, בינה מלאכותית

עברתי קורס של AactiveMind בוטים אוטומציות בשילוב AI

מבוא לתחום הצ'אטבוטים: מהו צ'אטבוט, סוגי צ'אטבוטים (כללי, AI, מבוסס חוקיות), דוגמאות מעולם העסקי.

שימושים נפוצים: שירות לקוחות אוטומטי, שיווק, איסוף לידים, תהליכי מכירה, תיאום פגישות ועוד.

עקרונות בנייה של צ'אטבוט: אפיון זרימת שיחה, זיהוי צרכים, תכנון תשובות, יצירת מסעות משתמש יעילים.

הכרת פלטפורמות וכלים לבניית בוטים: כלים כגון Chatfuel, Manychat, Botsify, וגם פלטפורמות מתקדמות המשלבות AI כמו GPT או Dialogflow.

אינטגרציות חיצוניות: חיבור ל-CRM, וואצאפ, דואר אלקטרוני, מערכות ERP.

התאמת צ'אטבוט לעסק: עיצוב חווית המשתמש, חשיבות כתיבה שיווקית, בדיקות QA, איסוף נתונים וניתוח ביצועים.

הבנת העקרונות של בינה מלאכותית (AI): כיצד בוטים לומדים, עיבוד שפה טבעית (NLP), דוגמאות לאוטומציה מונחית AI.

הגדרות ויישום תהליכים: הכנסת שאלות ותשובות, תפריטים, שימוש בטריגרים, מעקב אחר שיחות, שיפור מתמיד על בסיס דאטה.

סקירת מגמות עתידיות בתחום הצ'אטבוטים וה-AI, והתמקדות באתגרים והזדמנויות עסקיות.

Chatbot, צ׳אטבוט

עברתי קורס של AactiveMind בוטים אוטומציות בשילוב AI

וזה תוכנו:
מבוא לתחום הצ'אטבוטים: מהו צ'אטבוט, סוגי צ'אטבוטים (כללי, AI, מבוסס חוקיות), דוגמאות מעולם העסקי.

שימושים נפוצים: שירות לקוחות אוטומטי, שיווק, איסוף לידים, תהליכי מכירה, תיאום פגישות ועוד.

עקרונות בנייה של צ'אטבוט: אפיון זרימת שיחה, זיהוי צרכים, תכנון תשובות, יצירת מסעות משתמש יעילים.

הכרת פלטפורמות וכלים לבניית בוטים, וגם פלטפורמות מתקדמות המשלבות AI כמו GPT או Dialogflow.

אינטגרציות חיצוניות: חיבור ל-CRM, וואצאפ, דואר אלקטרוני, מערכות ERP.

התאמת צ'אטבוט לעסק: עיצוב חווית המשתמש, חשיבות כתיבה שיווקית, בדיקות QA, איסוף נתונים וניתוח ביצועים.

הבנת העקרונות של בינה מלאכותית (AI): כיצד בוטים לומדים, עיבוד שפה טבעית (NLP), דוגמאות לאוטומציה מונחית AI.

הגדרות ויישום תהליכים: הכנסת שאלות ותשובות, תפריטים, שימוש בטריגרים, מעקב אחר שיחות, שיפור מתמיד על בסיס דאטה.

סקירת מגמות עתידיות בתחום הצ'אטבוטים וה-AI, והתמקדות באתגרים והזדמנויות עסקיות.

Jira

למדתי על תוכנה זו במכללת SVcollege.

תכנות ופיתוח תוכנה

Java

למדתי קורס Java במכללת SVcollege.

קורסים, הסמכות, לימודי תעודה

בודק תוכנה

SvCollge

במהלך הקורס "בודק תוכנה ואוטומציה" ב-SVCOLLEGE רכשתי מיומנויות מקצועיות מעשיות ועדכניות שמאפשרות להשתלב בצוותי QA ובדיקות תוכנה מכל סוג:
למדתי לבצע בדיקות ידניות מקצועיות: ניהול ותכנון תהליכי בדיקות, כתיבת מסמכי STD/STP/STR, דיווח וניהול באגים, ביצוע בדיקות פונקציונליות, אינטגרציה ורגרסיה.
שלטתי בשיטות בדיקה על מערכות Web ומובייל, תוך שימוש בכלי ניהול מתקדמים (לדוג' JIRA, TestRail).
רכשתי שליטה בתכנות בסיסי (בדגש על שפות כמו Python/Java) לצורך כתיבת סקריפטים לאוטומציה.
בניתי והרצתי בדיקות אוטומטיות עם Selenium וכלי אוטומציה מובילים, כולל אינטגרציה ב-CI/CD.
נחשפתי לכלי גרסה (כגון GIT) והבנתי כיצד לעבוד בסביבת פיתוח אמיתית ומשולבת צוות.
תרגלתי בניית פרויקטי קוד אוטומטיים, כתיבת תסריטים ובדיקות End-to-End.
קיבלתי כלים לייעול, שיפור ואוטומציה של תהליכים ידניים עבור מערכות תוכנה מודרניות.
הקורס מקנה חיבור פרקטי והיכרות עם מגוון הכלים, השיטות והטכנולוגיות שמבוקשים כיום בשוק בדיקות התוכנה בישראל ובעולם.