amtaya

פתרונות מתקדמים

פ"ת, ישראל

פרילנסר

צור קשר

אודותינו

מנהל מוצר בחברת תקשורת מתקדמת
מומחה למרכזיות טלפוניה כולל מרכזיות בענן
פתרונות WhatsApp כולל צ'אט-בוט ו-API
פתרונות אוטמציות והתממשקויות בין מערכות
שליטה בממשקי אוטומציה כדוגמת Make, n8n

שפות

עברית

שפת אם

אנגלית

שליטה טובה

תחומי התמחות

מרצים ומדריכים

800 ₪ לשעה

מרצים, מדריכי כלי בדיקות ואוטומציה

ניסיון רב בתכנון וביצוע אוטומציות עסקיות מותאמות אישית לפי צרכי הלקוח

שליטה בכלי אוטומציה מתקדמים כגון Make (Integromat) ו־n8n, כולל חיבור למערכות CRM, ERP, Helpdesk ועוד

תכנון תהליכים יעילים הכוללים טריגרים, תנאים, ופעולות מורכבות – עם דגש על אמינות, אבטחה ותחזוקה

חשיבה מערכתית תוך ירידה לפרטים הקטנים והתאמה מלאה לזרימות העבודה של הלקוח

טכנולוגיה

900 ₪ לשעה

VoIP

מעל 15 שנות ניסיון בתחום מרכזיות טלפוניה ופתרונות VoIP לעסקים

היכרות מעמיקה עם מרכזיות IP מקומיות ומבוססות ענן, כולל הקמה, ניהול ואינטגרציה

התמחות בהגדרה ותמיכה במכשירי SIP ממגוון יצרנים כגון Yealink, Fanvil, Cisco, ועוד

שליטה מלאה בפרוטוקול SIP, כולל ניתוח תעבורת SIP (Tracing), פתרון תקלות וטיוב ביצועים

ניסיון בחיבורי Trunk, ניתובים מתקדמים, הגדרות QoS והבטחת איכות שירות קולית

טלפוניה ומרכזיות PBX

כ-15 שנות ניסיון בחברת תקשורת פרטית בתחום המרכזיות והטלפוניה העסקית

ניהול מוצר מקצה לקצה של מרכזיית ענן מהמתקדמות בשוק – כולל לימוד מעמיק, אפיון והטמעה

הכנת חומרי הדרכה, מדריכים טכניים ותיעוד לצוותי התמיכה והלקוחות

פיתוח פתרונות טכנולוגיים יצירתיים בהתאמה לדרישות לקוח מורכבות, כולל שילובי API, ניתובים מתקדמים ואוטומציה

Chatbot, צ׳אטבוט

פיתוח והקמה של צ'אט-בוטים ל-WhatsApp עבור עשרות לקוחות עסקיים, בהתאמה אישית לצרכים השונים

תכנון ואפיון תהליכי שיחה חכמים, כולל אינטגרציה עם מערכות חיצוניות (CRM, ERP, Helpdesk ועוד)

ביצוע אוטומציות מורכבות וטריגרים מותאמים באמצעות כלים מתקדמים כגון Make (Integromat) ו־n8n

התמחות בהנגשת ממשקי בוט ללקוחות הקצה תוך שמירה על חוויית משתמש יעילה ואינטואיטיבית

פיתוח אינטגרציה

ניסיון רב בביצוע אינטגרציות בין מערכות מגוונות, כולל CRM, ERP, מערכות דוא"ל, מרכזיות טלפוניה (PBX), WhatsApp Business API ועוד

התמחות בלמידה מהירה של APIים (REST/JSON, Webhooks, OAuth) והתאמה לסביבות טכנולוגיות שונות

בניית פתרונות אינטגרציה מקצה לקצה – משלב התכנון, דרך הפיתוח ועד לניטור ותחזוקה שוטפת

שימוש בכלי אינטגרציה חכמים כגון n8n, Make (Integromat), Zapier ואחרים לצורך חיבורים מהירים ויציבים

ניסיון בהתמודדות עם מערכות סגורות או ישנות תוך שימוש בגישות יצירתיות כגון ממשקי ביניים, סקריפטים מותאמים ושימוש בבסיסי נתונים

ראייה מערכתית רחבה תוך הבנת צורכי הלקוח, תהליכים עסקיים, וממשקי משתמש

תכנות ופיתוח תוכנה

800 ₪ לשעה

API, REST, SOAP

לימוד וניתוח של REST API עבור מערכות מגוונות, כולל התאמה לסביבות פיתוח שונות

כתיבה ותחזוקה של תיעוד API (כולל Postman) לצרכים פנימיים וחיצוניים

תכנון וביצוע אינטגרציות ואוטומציות בין מערכות באמצעות קריאות API (GET, POST, PUT, DELETE)

שימוש בטכנולוגיות כגון JSON, Webhooks ו-OAuth 2.0 בסביבות מאובטחות