יעל אטון

יעל אטון

הרצליה, ישראל
פרילנסר

אודותינו

מעוניינת לעבוד מהבית בשעות לא קבועות

שפות

עברית
שפת אם
ספרדית
שליטה קרובה לשפת אם
אנגלית
שליטה טובה

תחומי התמחות

שיווק ומכירות

35 ₪ לשעה
מחקרים, סקרים
טלמרקטינג
יכולה לעבוד בשעות הערב באופן רציף
בשעות הבוקר בהפסקות
שירות לקוחות, תמיכה, אדמיניסטרציה
עבדתי בכמה מוקדים של שירות לקוחות וגם בבק אופיס

כתיבה ועריכה

50 ₪ ל- 250 מילים
קלדנות, תמלול, הזנת, הקלדת נתונים
יכולת למידה מהירה,כתיבה עיוורת
יכולה לעבוד בשעות הערב באופן רציף
בשעות הבוקר בהפסקות
הפקת כתוביות
יכולת למידה מהירה,כתיבה עיוורת
יכולה לעבוד בשעות הערב באופן רציף
בשעות הבוקר בהפסקות

נסיון תעסוקתי

מרץ 2017 - אוגוסט 2018

מנהלת תיקי לקוחות/ בק אופיס

מפרם סוכנויות (1999) בע"מ, חדרה
  • -מתן שירות ללקוחות החברה
  • -מתן שירות לסוכני שטח
  • -טיפול בתיקי לקוחות
  • -גבייה
  • -הוצאת קבלות,חשבוניות,תעודות משלוח במערכת חשבשבת
2015 - 2016

נציגת שירות

יורופקאר (חברת השכרת רכבים בחו"ל)
  • - מתן שירות לקוחות להשכרת רכב בחו"ל + גבייה והפקת חשבוניות.
  • - התמודדות עם ספקים בחו"ל בשפות: אנגלית, ספרדית.
  • - אחראית משמרת.
2013 - 2014

נציגת שירות

הראל חברה לביטוח
  • - מתן שירות לקוחות בחירום ובשגרה בשפות: עברית, אנגלית וספרדית.
  • - הפקת פוליסות ביטוח וביצוע עבודות משרדיות בתחום הביטוח.
  • - תפעול מערכות מחשב בתחום הביטוח.
  • - חונכת ומכשירה של עובדים חדשים (ביצעתי קורס חונכות לשם כך).
  • - במסגרת תפקידי, ביצעתי קורס הכשרה בתחום הביטוח.
  • - תפקיד הדרש תודעת שירות גבוהה, רגישות, סבלנות, סדר וארגון ועמידה בזמנים.

קורסים, הסמכות, לימודי תעודה

נובמבר 2017

OFFICE

מכללת אורנס
  • קורס של תוכנות OFFICE
יולי 2017

הנהלת חשבונות 1+2

מכללת מעוף
  • תעודה של משרד התמת

שירות צבאי

פברואר 2009 - פברואר 2011

טכנאית דרג א'

חיל האוויר
  • תפקיד הכלל בדיקת מטוסים, הכנתם לטיסה וטיפול באמל"ח יקר.
  • עבודה תחת לחץ המצריכה אחריות רבה.

5 תחומי התמחות

35 ₪ לשעה

שיווק ומכירות

מחקרים, סקרים טלמרקטינג שירות לקוחות, תמיכה, אדמיניסטרציה
50 ₪ ל- 250 מילים

כתיבה ועריכה

קלדנות, תמלול, הזנת, הקלדת נתונים הפקת כתוביות