server side support for windows hosted site

I am hosting my website on a dedicated windows server at "Tizmun" company, and experiencing difficulties and errors for a few months now. Urgent issue is an error in redirecting (301) domain names.

specifically:
we want to redirect
www.bodyways.co.il
www.bodyways.org.il
both to
www.bodyways.org

פרטי הבעיה: הפניית 302 עבור דומיין bodyways.co.il למרות שבפאנל מוגדר הפניית 301.

מלבד זאת, הדומיין co.il לא מבצע הפנייות פנימיות כמו שקיימות עבור org.il

מצ"ב תמונות הממחישות את הבעיה:
co.il-da.png
הגדרות DA עבור הדומיין המדובר, ניתן לראות שמנסים לבצע 301

org.il-da.png
כנ"ל עבור דומיין להשוואה.

תוצאות:
org.il-301.png
הפנייה תקינה

co.il-302.png
הפנייה לא תקינה, לא לפי ההגדרות.