דרוש/ה מומחה/ית Salesforce להקמת מערכת לניהול מרכז טיפולי

פרטי הפרויקט

מרכז מחפש פרילנסר/ית מנוסה לאפיון, פיתוח והטמעה של מערכת לניהול מרכז טיפולי על גבי Salesforce. המערכת תכלול ניהול פניות ומטופלות, תיקים טיפוליים, יומנים ותורים, פורטל מטפלות, טפסים דיגיטליים, סליקה, אוטומציות ודוחות. דרישות התפקיד: ניסיון מוכח בפיתוח, אפיון והטמעת מערכות Salesforce - חובה. ניסיון באינטגרציה עם מערכות Salesforce קיימות - חובה. שליטה ב-Salesforce Flow, Apex, API ו-Experience Cloud. ניסיון בפיתוח פורטלים, אוטומציות וממשקי משתמש. ניסיון באינטגרציות עם Zoom, WhatsApp, מערכות סליקה וחתימה דיגיטלית. ידע וניסיון באבטחת מידע, ניהול הרשאות והגנה על מידע אישי וטיפולי רגיש. יכולת לפתח מערכת המאפשרת ניהול ועדכון עצמאי של טפסים ותהליכים. יכולת להוביל פרויקט מקצה לקצה - אפיון, פיתוח, בדיקות, מסירה, הדרכה והטמעה. יכולת לספק תחזוקה, תמיכה ואחריות לאחר העלייה לאוויר. יתרון לניסיון בפיתוח מערכות לעמותות, מרכזים טיפוליים או גופים רפואיים. דגשים חשובים: המערכת חייבת להתממשק באופן מלא למערכת Salesforce ,תוך שמירה על הפרדה מאובטחת של המידע הטיפולי. נדרשת מסירה מלאה של המערכת, כולל תיעוד, הרשאות ניהול ואפשרות להמשך פיתוח ללא תלות בספק. אופן ההתקשרות: פרויקט מוגדר במתכונת פרילנס, עם אפשרות להתקשרות לתחזוקה שוטפת.