מוקדנים/ות למוקד לחצני מצוקה

פרטי הפרויקט

אנחנו מחפשים מוקדנים/ות למוקד שירות הפועל 24/7, המספק מענה ללחצני מצוקה לאוכלוסיית הגיל השלישי. התפקיד דורש ריכוז גבוה, קור רוח ורגישות אנושית - כל שיחה יכולה להיות קריטית עבור הקשיש/ה שבצד השני. תחומי אחריות: מענה לקריאות מצוקה בזמן אמת והפעלת נוהלי חירום הפעלת גורמי חירום/משפחה/רפואה בהתאם לצורך תיעוד קריאות ומעקב אחר הטיפול שיחות תמיכה ובדיקת שלום שוטפות מה חשוב לנו: יכולת לשמור על קור רוח במצבי לחץ ומצוקה אמפתיה, סבלנות ותקשורת ברורה בטלפון אחריות אישית וזמינות למשמרות (כולל לילות/סופ"ש) ניסיון במוקד/שירות - יתרון היקף העסקה: משמרות, אפשרות לעבודה חלקית, בהתאם להתאמה - כעצמאי/ת מול חשבונית או כתפקיד קבוע בחברה.