אודותינו
Campaign Managment
marketing analytics
BI analytics
*אסטרטגיה שיווקית (מחזור חיי לקוח)
*בניית קמפיינים שיווקיים במגוון ערוצים
*אנליזה עסקית לשיפור מתמיד
מהנדס תעו"נ, (אוניברסיטת בן גוריון בנגב) מנוסה בניהול קמפיינים בפיתוח וניהול מאגר נתונים גדול הבנה ואפיון הצרכים העסקיים, ניתוח והסקת המסקנות.
שימוש בכלים וטכנולוגיות יעודיות תוך מענה לדרישות המשתמשים, תעדוף משימות ועבודת מולטיטסקינג.
כישורים אנליטיים ומתן מענה לבעיות מורכבות, הבנה טכנית יכולת לימוד, תקשורת בינאישית ותודעת שירות גבוהה.
כלים וטכנולוגיות:
Campaign Management ,SAS Information Map ,SAS Console ,SAS Flow Manager, SAS enterprise Guide SAS
Sql Server, Pl Sql, My Sql, IBM Unica
JAVA, CSS, VBA, , HTML, SPSS, Visio BO(Business Object),
יישומי ה- Office :Excel , Access , Power Point
ניסיון תעסוקתי:
2014: אנליסט מחקר ופיתוח, אגף שיווק, בנק דיסקונט
• ניהול קמפיינים שיווקיים:
קמפיינים קיימים –ניתוח עפ"י KPI (שימושיות, אפקטיביות-ק.בקרה)
• בניית מדדים
איתור פוטנציאל חדש
• הפקת תובנות עסקיות ויישום
בניית דוחות (BO)
• אפיון דוחות הגדרת תהליכים עסקיים, אפיון עולמות, בדיקות QA על עולמות ה BO
• תחזוקה שוטפת
2012 – 2014: אנליסט מחקר ופיתוח, אגף שיווק, חברת ביטוח ישיר -(מיישם SAS)
• ניהול המידע העסקי באמצעות כלי BI של SAS לצורך יצירת תקשורת אפקטיבית אל מול לקוחות הארגון במגוון ערוצים.
• ממשק עבודה ומענה ללקוחות הפנימיים: מוקדי מכירות, שירות ושימור, מח' תביעה, אקטואריה, שיווק
• הגדרה ואפיון דרישות המשתמשים ליצירת הנתונים (data), ניתוח ומתן ייעוץ לטובת השגת
הנתונים האופטימאליים לצרכים הרלוונטיים (ראיה רוחבית של כלל המערכת).
• ניהול המערכת ליצירת רשימת בהתאם לחיתוכים והפילוחים, שליפת המידע:
o לידים למוקדי מכירות ולשיווק לצורך הרחבת הפעילות, איפיון אוכלוסיות יעד לקידום מוצר ממוקד.
o נתונים על התנהגות הצרכנים, ביטול מנויים, לקוחות חוזרים לצורך שיפור השירות והמוצר.
• מחקר; ניתוח כמותי- עבודה שוטפת עם רפילקציות DB או עם DW. ניתוח ומחקר; בנייה והפצת
דוחות SQL עבור המחלקות השונות, מעקב אחר הביצועים.
• פיתוח; איסוף נתונים, פיתוח שאילתות ,View, ETL, הגדרת שדות בממשק גרפי,
הגדרת יחסים בין טבלאות, פיתוח בממשק גרפי
2011-2009: Business Planner, מחלקת תפעול, חברת HP אינדיגו
• תכנון וניהול מלאים, ריכוז הפעילות אל מול הגורמים (מחסנים, Business Planner) בארה"ב,
אירופה, אסיה ועוד.
• הפקת דוחו"ת מלאי חודשיים, רבעוניים, ושנתיים. שימוש במערכת -MFG.
• פיתוח מודלי חיזוי וחיזוי מלאים לצד העברה ושינוע מלאים וביצוע בדיקות.
• תכנון דוחות ב- VBA תוך הבנת הצרכים העסקיים
• הובלת פרויקט איסוף דרישות עסקיות עבור בניית עולם ב Business Object
• איפיון צרכי משתמשים , בנייה וTESTING של dashboards ב Excel VBA.
• בנייה ישום TESTING והטמעה של מודלי חיזוי ב ACCESS VBA & SQL .