מחפש פרילנסרים ב- CRM ו- ERP?

מאמרים בתחום CRM ו- ERP

יישום והטמעה של פרויקט מערכות מידע

פרויקט יישום והטמעה של מערכת מידע הינו בראש ובראשונה פרויקט ארגוני ולא טכנולוגי! במאמר שלהלן אציג את תפיסתי וניסיוני הרב הנוגע למשמעויות הארגוניות של פרויקט מערכות מידע בארגונים ולטעויות הנפוצות בהן מתנהלים רוב הפרויקטים.

10 טעויות (יקרות וכואבות) בפרויקט ERP

לפני שאתה מתחיל פרויקט ERP אני רוצה לשים לך תמרור אזהרה בוהק מפני כמה מוקשים קלסיים. מזה 20 שנים אני מלווה ארגונים בתהליך המורכב של יישום מערכות ארגוניות קריטיות, ובעיקר מערכות ERP CRM ו BI, וראיתי כמעט כל טעות אפשרית.

פיתוח תוכנה – עסק יקר!

מאת: CloseApp
כמעט כולם מפחדים מהדבר הכי מפחיד "ה-מ-ח-י-ר". איך פיתוח תוכנה יכול להעיף לך את העסק ולאו דווקא במחיר שחשבת.

Intelligent Process Management & Visualization Technologies

מאת: NooL
How process & data visualization tools can be combined and applied to various business domains in order to increase process awareness which will lead to intelligent process management.

Four Key Points for Successful CRM Implementation

CRM (Customer Relationship Management) is a business management system that enables an organization to effectively manage its sales and marketing activities. CRM can drastically improve your organization's business results.

4 טיפים חשובים להטמעה מוצלחת של מערכת CRM

מערכת לניהול קשרי לקוחות CRM מאפשרת לארגון לנהל בצורה אפקטיבית את פעילויות השיווק והמכירה שלו. המערכת הינה מכפלת כח להבאת לקוחות חדשים ולשימור הקיימים. מערכת CRM יכולה לשפר את התוצאות העסקיות של הארגון בעשרות אחוזים!

הצלחה ביישום מערכות מידע

השינויים שהתרחשו בעולם השיווק והגדלה בנפחי המכירות, דורשים פלטפורמות עשירות יותר בכלים שונים, אבל מרחיקים אותנו מצרכי הלקוחות. בעקבות כך, לא מעט פעמים, ישנו כשלון ביישום מערכות, וחוסר יכולת לתת מענה לדרישות הבסיסיות והחיוניות. כישלון בישום מערכות הופך לנושא תכוף יותר ויותר. ניתן להצביע על מספר בעיות בוערות, אך לא ניתן להצביע על גורם אחד ויחיד הגורם להן. להלן רשימה קצרה של טעויות ותפיסות מוטע...

טיפים לבניית ובחירת מערכת ניהול ארגוני

בניית מערכת ניהול ארגוני זאת הזדמנות נפלאה לרענון דרכי החשיבה וההתנהלות בארגון תנצל אותה. היתרון בשימוש במערכות עם רישיון שהן מתפתחות תמיד ב-CRM אתה צריך מערכת דינאמית שערנית לשינויים שלך ושל הסביבה. היתרון שהיום ניתן בעלות זולה מאוד לרכוש רישיון שמשנה לך את הארגון..והחיים.אל תגיד שלא ידעת.

חשיבות ניהול ושירות לקוחות - בדגש על תוכנה

שירות לקוחות הוא אחד התחומים היותר מטרידים בארץ. שירות לקוחות ברבדים השונים של הנושא, בין אם בתחום הפנים ארגוני ובין אן בתחום שירות הלקוחות החיצוני דורש השקעה לא מעטה בפיתוח אפשרויות שירות מתקדמות אשר מייעלות לא רק את יכולת המענה האיכותית אלא גם את שיפור התפוקה של העובדים ואף את רמת תחלופת העובדים.

פרויקט ERP -

פרויקט ERP מתחילים בקול רעש גדול ובהרגשה חגיגית, ומסתיימים לא אחת בקול ענות חלושה ובהרגשת חמיצות מסוימת. כיצד למנוע זאת? קרא - תובנות של שנים בתחום ...

SAP Business One אד-אונים

SAP Business One אד-אונים מה זה?למה זה כדאי?

DRP שלבים מוקדמים

אחד הדברים החשובים ביותר לפני שמתחילים בפרויקט הקמה ותכנון של DRP הוא הבנה והסכמה לגבי חשיבות הדבר. על מקבלי ההחלטות בארגון לקבל ולהסכים להשקיע את המשאבים הנחוצים על מנת שבשעת הצורך(לא עלינו) יוכיחו את עצמם.

הבלוג שלי - CRM-PERIOD

מאת: CRM-PERIOD
אתם מוזמנים לעיין בבלוג שלי, אליו אני מעלה את דעותיי ומסקנותיי מהפרויקטים שניהלתי בעבר אשמח לכל תגובה, הערה

חברה נותנת שרותי הטמעה, מתן פתרונות ייחודים ושרותי התאמת תוכנה

מאת: GazitBMS ltd
חברה נותנת שרותי הטמעה, מתן פתרונות ייחודים ושרותי התאמת תוכנה לצרכי העסק אינדיווידואלים, כולל פיתוחים לסביבת האינטרנט ומערכות CRM למגזר עסקים הקטנים ובינוניים. ברשות החברה מגוון רב של מודולים בכל הנישות. שירותים במעטפת הכוללת למנהלי שיווק ומנהלי מרקום המעוניינים לקבל פתרון ברמתone stop shop לכל מערך עזרי השיווק שונים, גיוס, ניהול, ניהול דוחות, עובדים, מלאי, מוקדים וכד'. פתרונות לניהול העס...

חברה המשווקת תוכנת CRM לניהול עסק ולקוחות המתקדמת בשוק.

מאת: GazitBMS ltd
GazitBMS משווקת מוצרי תוכנה לניהול שונים, בכל התחומים ובהתאמה אישית לכל עסק, מבוססי אינטרנט. תפיסה חדשנית ויעילה לגיוס, שירות, ניהול הלקוחות, מתן פתרונות ייחודים ושרותי התאמת תוכנה לצרכי העסק אישיים, ניהול העובדים, שיפור מכירות וביצועים בכל עסק. מוצרים עיקריים המשווקים על ידי החברה CRMONLINE כולל פיתוחים לסביבת האינטרנט ומערכות CRM למגזר עסקים הקטנים ובינוניים.

CRM וכל הקשור אליו

מאת: GazitBMS ltd
שלום לכולם. אנו עוסקים בהתאמות והטמעות תוכנות CRM, תוכנות לניהול כל עסק ובהתאמה אישית. מפתחים מודולים לדרישת הלקוח. תוכנה מתאימה גם לארגונים גדולים ולעסקים קטנים. יש לנו כל המודולים ובכל תחום.

My CV

מאת: Yanir Shalev
Senior Project Planner, with More than 19 Years experience of handling/coordinating large Project/crews.

ניהול יעיל של תקשורת לקוחות (Contact Resolution Management)

ניהול תקשורת לקוחות (Contact Management) או ניהול התקשרויות לקוח (Customer Interaction Management - CIM)מתייחס ליישום כולל הפועל בסביבת העבודה של נציגי שירות לקוחות והמשמש אותם לניהול יעיל של חילופי המידע עם לקוחותיהם.

הודעה לעיתונות אתר קהילת SugarCRM בעברית

אתר קהילת SugarCRM העברי עלה לאוויר בתאריך5/12/10 על מנת לתת מענה למשתמשי SugarCRM בישראל. האתר מאפשר לקבל עזרה ועדכונים על גרסאות המערכת המשוחררים מעת לעת, כמו כן מרכז את ההתאמה למשתמש העברי של התכנה ומשמש כמרכז למפתחים המעוניינים לכתוב ממשקים למערכת.

הלקוח תמיד צודק?

פירמה שאין לה לקוחות לא תוכל להתקיים. אנחנו שומעים הרבה פירמות שמתפארות בזה ש"הלקוח תמיד צודק" או במופע האחר של האמירה הזו:"הלקוח במרכז העינינים" ואמירות אחרות דומות שאין בהם אלא מסרים שיווקיים ריקים מתוכן. מדוע?
תוצאות 1 - 20
« לעמוד הקודם 1 2 לעמוד הבא »