24 שאלות מביכות שישאלו אתכם בראיון עבודה

(ואתם חייבים לדעת איך לענות עליהן!)

לא פשוט למצוא עבודה, לא כשכיר ולא כפרילנסר, במיוחד בישראל. בין תהליכי מיון, מרכזי הערכה, שיפור קורות חיים מהצד השכיר, ורדיפה אחר לקוחות, שיווק המקצוע שלך ותהיות על איך תסגור את החודש מהצד העצמאי – אנחנו מוצאים את עצמנו בניסיון מתמיד למצוא יציבות תעסוקתית תוך התמודדות עם אנשים שונים, הצרכים שלהם וגם… חוסר הטאקט שלהם. אין מישהו מאתנו שלא ישב פעם בראיון עבודה או שוחח עם לקוח פוטנציאלי ונתקל באמירות שהיו מביכות, קשות, לא מובנות ולא במקומן, וגם אין מי מאתנו שלא מצא את עצמו מול שאלה שפשוט לא הייתה לו עליה תשובה. בדיוק בשביל המקרים הללו הכנו לכם 24 שאלות שמתישהו כנראה ישאלו אתכם, חלקן מתאימות לשכירים וחלקן לפרילנסרים, וצירפנו גם את התשובות שהכי כדאי לכם לענות. לגזור ולשמור לראיון העבודה הבא.

כיום, לא חוקי לשאול שאלות כאלה בראיון עבודה

השאלות שלא חוקי לשאול

  1. מה מצבך הזוגי? אתה סטרייט?
  2. מתי את מתכננת להתחתן?
  3. מתי את מתכננת להביא ילדים?
  4. אפשר לקבל אישור מהמשטרה על העדר רישום פלילי?
  5. האם אתה שומר שבת או כשרות?
  6. מאיפה הגיעו ההורים שלך?

 

מדובר בשאלות לא חוקיות. נקודה. אסור למעביד לשאול אתכם את השאלות האלה בראיון עבודה משום שהן שאלות הרומזות על אפליה לא חוקית. חשוב שתזכרו – אסור לאדם לבחור אם להעסיק אתכם או לא בהתאם למצבכם המשפחתי או הזוגי, לתוכניות ילודה שלכם, לאמונה הדתית שלכם, למוצא שלכם (או של ההורים שלכם) ועוד. באם אתם נשאלים אחת מהשאלות הללו בראיון עבודה, התשובה הנכונה תהיה לומר, ללא פחד – "כיום, לא חוקי לשאול שאלות כאלה בראיון עבודה". ככל שיותר ויותר מעסיקים יפנימו את החוק, כך נראה שינוי אמיתי בראיונות עבודה ובאפליה במשרות.

עם הלקוחות הסחבקיים, כך למדתי, מומלץ לדבר בשפה שלהם

השאלות שדוחקות אתכם לפינה

  1. איך את מתמודדת עם אנשים טיפשים?
  2. למה אתה מרגיש שאתה ראוי לתפקיד הזה?
  3. איך מערכת היחסים שלך עם אמא שלך?
  4. אם נרצה להעביר אותך לעיר אחרת בהמשך?

לעיתים רבות מעבידים רוצים לדחוק אתכם לפינה

לעיתים רבות מעבידים רוצים לדחוק אתכם לפינה. לא ברור למה. אולי מישהו פעם לימד אותם שכך מגלים מי מסתדר עם מבוכה, או כך מסננים אנשים שנלחצים בקלות, אבל האמת היא שאני לא מכירה הרבה אנשים שלא ילחצו כאשר שואלים אותם איך הם מתמודדים עם אנשים טיפשים, ואין לכך שום קשר לכישוריהם המקצועיים. בסיטואציות כאלה, מכיוון שאין מדובר בשאלות לא חוקיות, אני דווקא ממליצה להכין תשובה מוכנה מראש, ועדיף שתהיה פוליטיקלי-קורקט ככל האפשר. תשובה שאומרת הרבה מבלי באמת לומר הרבה. לדוגמא, תשובה טובה לשאלה מס' 8 (למה אתה מרגיש שאתה ראוי לתפקיד הזה?) תהיה "אני לא מרגיש ראוי, אני נוטה לא לקחת שום דבר בחיים כמובן מאליו, אבל אני כן חושב שאני יכול לבצע את התפקיד בצורה טובה". תשובה טובה לשאלה מס' 10 (אם נרצה להעביר אותך לעיר אחרת בהמשך?) היא האמת. אם מעבר עיר הוא אופציה, תציינו זאת. אם מעבר עיר נמצא בגדר יהרג ובל יעבור, הודיעו זאת למעביד פוטנציאלי. שאלות כאלה הן שאלות שעדיף לא לשקר בהן וגם לא לענות את התשובה שאתם חושבים שהצד השני רוצה לשמוע. לסיטואציות כאלה יש נטייה להתנקם בנו בעתיד.

זה לקוח שמרגיש שעד לא נגיע אליו למסאג' פרטי ברגליים, הוא לא קיבל את מה שהוא שילם עליו

השאלות שחייבים להכין להן תשובה מראש

  1. מהן התכונות החיוביות ביותר שלך?
  2. מהן התכונות השליליות ביותר שלך?
  3. איפה אתה רואה את עצמך בעוד 5 שנים?
  4. איפה את חושבת שיש סיכוי שתכשלי בעבודה הזו?

 

השאלות הללו הן שאלות בנאליות שכולי תקווה שאנשים כבר יפסיקו לשאול אותן כי הן לא מספרות למראיין שום דבר חשוב על המרואיין מולו. ובכל זאת, אם אתם נשאלים שאלות כאלה, מומלץ, מן הסתם, לענות תשובות שגורמות לכם להראות טוב. לשאלה 13 (איפה אתה רואה את עצמך בעוד 5 שנים?), תשובה טובה תהיה "ממש כאן, בחברה הזאת", עם חיוך. זו תשובה שמראה שאתם שאפתניים, מחויבים ובעיקר – ממש מעוניינים במשרה. תשובה טובה לשאלה 12 (מהן התכונות השליליות ביותר שלך?) תהיה לציין תכונות שנדמות כשליליות אבל הן בעצם די חיוביות, כגון: "וורקהוליק", "אכפת לי מדי מאנשים", "פרפקציוניזם" ועוד דברים שיגרמו לכם להשמע נהדר. על שאלה 11 (מהן התכונות החיוביות ביותר שלך?) לעומת זאת, מומלץ לענות בתכונות שלא גורמות לכם להראות שוויצרים מדי, כגון "אני חכם, מצחיק, מוצלח ואין יותר טובים ממני.״ תשובות טובות וצנועות יחסית תהיינה: "אני לומד מהר", "אני אוהב אתגרים" או "יש לי מוסר עבודה גבוה".

אל תפחדו לסרב לעבוד מול לקוח שדורש יותר מדי ולא נעים לכם. זה כל היופי בלהיות עצמאי.

השאלות ששוברות דיסטנס

  1. איך אתה כתוב בפייסבוק?
  2. איך את נראית?
  3. נכון שיש הרבה יותר זולים ממך בשוק?
  4. את גמישה במחיר? אפשר לקבל הנחה?
  5. מה עוד תתני לי כצ'ופר?

 

בתור פרילנסרים, כל שיחת טלפון עם לקוח היא קצת כמו ראיון עבודה חדש, ובכולן יש כמה שאלות שחוזרות על עצמן ומביכות אותנו כל פעם מחדש. סוג השאלות ששוברות דיסטנס בעצם מנסות לגרום לכם להרגיש שהשיחה או הפגישה איננה ראיון עבודה, אלא שיח בין חברים, ואם אנחנו כבר חברים אז למה שלא תשלחי לי תמונה שלך, תעשי לי הנחה אדירה או תתני לי 2 עמודי תוכן במחיר של אחד? עם הלקוחות הסחבקיים, כך למדתי, מומלץ לדבר בשפה שלהם. הרבה בטחון עצמי, הרבה הומור ויחד עם זאת – הרבה אסרטיביות. לדוגמא על שאלה 16 (איך את נראית?) ניתן לענות בהומור "לא טוב כמו שאני כותבת/מעצבת/מתכנתת", על שאלה 17 (נכון שיש הרבה יותר זולים ממך בשוק?) ניתן לענות "זולים ממני בוודאי, השאלה היא אם מעניינת אותך הכמות או האיכות?", על שאלות 18 ו-19 אפשר להחליט מראש על צ'ופר או הנחה, משהו שאתם נותנים לכל הלקוחות שלכם, אבל תוכלו להציג בפני הלקוח הספציפי הזה כאילו זו הטבה ייחודית עבורו כמו סבב תיקונים ראשון ללא עלות, תשלום ב-3 תשלומים ללא ריבית, עיצוב של תמונת קאוור לעמוד פייסבוק עסקי בתוספת ללוגו וכו'.

 

השאלות שמציקות, כל פעם מחדש

  1. ואם אני לא אוהב את מה שעשית עבורי?
  2. מה תוכלי לתת לתפקיד הזה שאחרות לא יוכלו?
  3. ספר לי קצת על העבר שלך בתחום
  4. תוכלי להגיע אלינו לפגישה?
  5. את יכולה להתקשר אל הבת שלי/אשתי/סבתא שלי/המזכירה שלי? היא תסביר לך הכל.

 

עוד לא הכרתי פרילנסר שלא נתקל בלקוח הכי קשה שיש – הלקוח שחושב שבמקום לקנות את התוצר או השירות שלנו, הוא קנה אותנו. זה לקוח שמרגיש שעד לא נגיע אליו למסאג' פרטי ברגליים, הוא לא קיבל את מה שהוא שילם עליו, וכנראה שלעולם לא יפסיק לבקש עוד. הוא ירצה שתגיעו אל המשרד שלו שנמצא במרחק שעתיים נסיעה מכם, תוך כדי שאתם מפסידים חצי יום של עבודה רק כדי שהוא יחליט אם מתאים לו שתכתבו לו עמוד תוכן בשווי 150 שקלים. הוא רוצה את כל ההיסטוריה שלכם, כולל איפה למדתם בחטיבת הביניים רק כדי להחליט אם אתם ראויים לתרגם לו 10 שורות מעברית לאנגלית, והוא אוהב להאציל סמכויות לכן יבקש מכם לדבר עם כל אדם שעובר בחברה שלו כדי לאסוף מידע שהוא כבר נתן לכם בשיחה הראשונית. הלקוח הזה זקוק לגבולות. לא, אני לא נוסע לפגישות על פרויקטים שהם מתחת לסכום כסף מסוים, לא אני לא מנהל 4 שיחות טלפון שונות על פרויקט אלא אם כן אנחנו מחייבים את שיחות הטלפון בחישוב השעות הסופי, ולא אני לא מתכנן למכור את עצמי בהיסטוריה ושבחים, לכך מיועד תיק העבודות שלי. אל תפחדו לסרב לעבוד מול לקוח שדורש יותר מדי ולא נעים לכם. זה כל היופי בלהיות עצמאי.

 

מה השאלה הכי מביכה / מזעזעת / פולשנית שנשאלתם בראיון עבודה? ואיך הצלחתם לענות עליה?

 

מעיין מליח, עורכת המשנה של מגזין XPlace, היא כותבת תוכן ממעלה אדומים. מעיין מעבירה את ימיה בכתיבת תוכן שיווקי במגוון נושאים, ומתן ייעוץ לפרילנסרים וכותבים בתחילת דרכם, אבל בעצם הכי אוהבת לכתוב ביקורות מסעדות. היא נהנית לקום לנוף של מדבר יהודה כל בוקר, מאוד אוהבת ספרים, הופעות ומוזיקה, והיא בעיקר לא מאמינה שהיא זוכה להתפרנס מהדבר שהיא הכי אוהבת בעולם – מילים. תוכלו לראות את הפרופיל שלה ב-XPlace כאן.