הדרכים החדשות לעבוד מרחוק – מה שנת 2017 צופנת לפרילנסרים?

בשנים האחרונות ניכר כי יותר ויותר מקומות עבודה מאפשרים לעובדים שלהם לעבוד שלא מתוך משרדי החברה. בין אם מדובר באמהות שעובדות מהבית בעת שהן עם הילדים שלהן, הייטקיסטים שעובדים מנקודות שונות ברחבי העולם או פרילנסרים שעובדים מחוץ לארגון. מדובר בסיטואציה נוחה במיוחד לשני הצדדים, ובעיקר כזו המאפשרת תקשורת עם אנשים שונים ברחבי העולם. למשל, פרילנסר ישראלי שעובד בתור מעצב גרפי, יכול לעצב משהו ללקוח שנמצא בקנדה, מבלי שיעלה לעולם על מטוס. קהל היעד של הלקוחות הפוטנציאלים עבור פרילנסרים נפתח ומתרחב לאין שיעור, וכך גם מבחר הפרילנסרים הפוטנציאלי עבור החברה. חברות רבות ערכו סקרים, שאלונים וראיונות ויצרו מאגר סטטיסטיקות על עובדים מרוחקים ב-500 החברות המובילות בעולם ששוכרות עובדים במיקומים פיזיים מרוחקים. הסטטיסטיקות הללו מוגשות להנאתכם, מתוכן גם כמה מסקנות על התפתחות התחום בשנה הקרובה.

רוב הארגונים שישכרו עובדים מרחוק הם מארצות הברית ובריטניה

מתוך 500 החברות המובילות בעולם ששוכרות עובדים במיקומים פיזיים מרוחקים, כמעט 72% מהן התחילו כחברה אמריקאית והתפתחו אל שאר העולם. אחת הסיבות להתפתחות ולצמיחה של אותן חברות, היא שהן בחרו לשכור אנשים ממיקומים שונים ולא לתת למגבלות של מיקום לעצור מבעדם למצוא את העובדים הטובים ביותר עבור העסק שלהם. במקום השנים באחוזים, אמנם בהפרש ניכר מארצות הברית, מגיעה בריטניה שהחברות אשר התחילו בה מהוות למעלה מ-7% מרשימת החברות המובילות. בשנת 2014, כמעט 14% מכוח העבודה הבריטי הם אנשים שעובדים מהבית, כאשר ל-91% מהחברות הבריטיות יש לפחות עובד אחד שתמיד עובד מהבית. בנוסף, כמעט 20% מהחברות ברשימה מכריזות כי לפחות חצי מהעובדים שלהם עובדים במיקומים מרוחקים ממשרדי החברה. מלבד ארצות הברית ובריטניה אנו רואים חברות ששוכרות עובדים מרחוק בספרד, קנדה, גרמניה וארצות נוספות. הנה טבלה הממחישה את חלוקת האחוזים של 500 החברות ברשימה, לפי מדינה.

התחומים הפופולריים ביותר לעבודה מרוחקת הן טכנולוגיה ושיווק

בשנת 2016, התחום ששכר הכי הרבה עובדים מרוחקים היה תחום טכנולוגית המידע, כאשר כמעט 30% מהמשרות שהוצעו בתחום הזה היו לעבודות מרוחקות. הסיבות לפופולריות של עבודה מרחוק דווקא בתחום הטכנולוגיה הן די ברורות – זו תעשייה חמה במיוחד, החברות בה גדלות במהירות, סטארט-אפים חדשים נוסדים מדי יום, יש מחסור תמידי במפתחים באמת מוכשרים ובעלי ניסיון בתחום, במיוחד במיקומים מסויימים, ומדובר במשרה שהתשלום עליה די גבוה. בנוסף, כל תחום פיתוח הווב או התמיכה הטכנית יכול להתבצע כולו און-ליין בזכות פלטפורמות רשת מבוססות (פלטפורמות שנוצרו בידי המפתחים עליהם אנו מדברים!). מלבד טכנולוגיה, שיווק הוא התחום הפופולרי השני לעבודה מרוחקת, וגם כאן מדובר בתפקידים רבים שיכולים להתבצע ללא צורך בנוכחות פיזית במשרד כגון כתיבת תוכן, ניהול רשתות חברתיות, SEO  או שיווק דיגיטלי אחר. מלבד טכנולוגיה ושיווק, תחומים אחרים שמראים עליה בעובדים מרוחקים הם ניהול עסקי, עבודות אדמיניסטרציה, קניינות, חינוך ואימון גופני. הנה רשימה של עשרת התחומים המובילים בשכירת עובדים מרוחקים:

סקייפ וסלאק הם הכלים הפופולריים ביותר בשימוש אצל העובדים

מחקרים וראיונות הראו כי סקייפ הוא הכלי השימושי ביותר אצל עובדים מרחוק, כאשר למעלה מ-56% מהעובדים מרחוק משתמשים בו. מיד אחריו נמצא את סלאק, הנמצא בשימוש אצל כמעט 46% מהעובדים (לא מדובר בטעות בחשבון, ישנו אחוז מסוים שמשתמש בשתי התוכנות במקביל!). תוכנות פופולריות נוספות הן Trello, Google hangouts, Google drive ועוד. הנה רשימה של כל הכלים והתוכנות שעובדים ציינו שהם משתמשים בהן כאשר הם עובדים מרחוק:

המיקומים הפופולריים ביותר לעובדים מרחוק הם הבית, חללי עבודה משותפים ובתי קפה

אין כאן הפתעה גדולה: למעלה מ-41% מהעובדים המרוחקים הצהירו כי הם עובדים מהבית. המשרדים הביתיים הולכים ותופסים תאוצה והם מהווים להרבה אנשים את הסביבה הטובה והנוחה ביותר להתרכז ולהיות פרודוקטיביים. בנוסף, גם הפופולריות של חללי עבודה משותפים הלכה וגדלה בשנים האחרונות ומעל 35% מהעובדים המרוחקים מצהירים שהם משתמשים בהם בכדי לעבוד, במיוחד כשהם מחפשים ליצור קשרים עם עובדים מרוחקים ופרילנסרים אחרים. מקומות נוספים לעבוד בהם הם כמובן בתי קפה, חדרי מלון ודירות שנשכרות למטרות עבודה. הנה הרשימה המלאה לפי שאלונים ומחקרים שנערכו:

חופש וגמישות הם היתרונות הגדולים בעבודה מרוחקת

אז למה בעצם אנשים בכלל רוצים לעבוד ממיקומים מרוחקים? חופש זו התשובה המובהקת, כך מצהירים למעלה מ-31% מהנשאלים. עבודה מרחוק מאפשרת לכם לא רק חופש פיזי, מבחינת מיקום, אלא חופש ארגוני, חופש זמני ועוד. אתם בוחרים מתי תעבדו, איך תעבדו, היכן תעבדו ועוד. 27% מהנשאלים אמרו שהגמישות היא היתרון הגדול ביותר בעיניהם, ו-25% אמרו שהיתרון הגדול הוא שעבודה במיקום מרוחק הופכת אותם ליותר פרודוקטיביים. יתרונות נוספים ברשימה – חיי משפחה טובים יותר, הכרות עם אנשים ותרבויות שונות, חסכון בזמן או בכסף ועוד. לפניכם רשימת היתרונות המלאה על פי הנשאלים.

בדידות וחוסר באינטראקציה עם אנשים הם החסרונות הגדולים בעבודה מרוחקת

אין ספק שבעבודה מרוחקת יש יתרונות רבים, אך היא לא חפה מחסרונות. כמעט 30% מהנשאלים הצהירו כי המחסור באינטראקציה חברתית במקום העבודה הוא החסרון הגדול ביותר עבורם. אין ספק שעבודה מרוחקת, המתבצעת מהבית, היא שינוי גדול מללכת כל בוקר למשרד, לפגוש אנשים, קולגות ולקוחות ולהפריד בין העבודה לבית. רוב הנשאלים שאמרו שהם הולכים לחללי עבודה משותפים מספר ימים בשבוע ולא רק עובדים מהבית, הצהירו שהסיבה היא בשל הצורך בעוד אינטראקציות חברתיות ועסקיות. החסרון השני ברשימה, זה שנובע כמעט באופן בלתי נמנע מן החסרון הראשון, הוא כמובן הבדידות – חסרון עליו הצהירו למעלה מ-14% מהנשאלים. דבר זה מתגבר כאשר מדובר באנשים שעובדים בעבודה מרוחקת מעבר לים, למשל, אנשים שעובדים עם מחשב נייד תוך כדי טיול, ונמצאים רחוק גם מהמשפחה והחברים שלהם. חסרונות נוספים שצוינו הם המחסור בשגרה מסודרת, בעיות תקשורת (כמו למשל להשיג חיבור אינטרנט בבית קפה) ועוד, אך ישנם למעלה מ-14% מהנשאלים שציינו שלעבודה מרוחקת אין חסרונות כלל, או שהיתרונות כה רבים עד שהחסרונות בכלל לא מהווים שיקול ואין להם חשיבות.

חברות בוחרות לשכור אנשים מרוחקים בשביל צמצום עלויות ובניית אמון בצוות

כאשר בכירים בחברות השוכרות עובדים מרוחקים נתבקשו לתת טיפים ולנסות לשכנע חברות אחרות שאינן עובדות בצורה הזו לעבור לעבוד כך, הם ציינו כי דבר זה יוצר אמון ובטחון בצוות. ברגע שחברה בוחרת שלא לאפשר עבודה מרוחקת, היא למעשה אומרת לעובדים שלה שהיא לא מאמינה או סומכת על היכולות שלהם כשהם לא תחת עינה הפקוחה והבוחנת. הסיבה השנייה שניתנה היא כמובן – הוזלת עלויות. עובדים שאינם נמצאים פיזית במשרד לא צריכים שולחן עבודה או משרד משלהם, ובעלי החברה לא צריכים לשלם את המשכורת המקובלת בשוק בו הם נמצאים, אלא את המשכורת המקובלת במקום ממנו העובד המרוחק מגיע, לא צריכים לשלם לעובד על נסיעות או על ארוחת צהריים במקום העבודה ועוד. הסיבה השלישית שצוינה היא לא לפספס כשרונות פוטנציאלים משום שהם לא גרים בסביבת מקום העבודה. חברות שדורשות שהצוות יעבוד פיזית במקום יכולות לפספס עובדים מנוסים יותר, טובים יותר, בעלי מוסר עבודה גבוה יותר וכשרונות מרובים, רק משום שהם לא נמצאים באותו אזור חיוג.

השורה התחתונה

קל לראות שעבודה מרוחקת התפתחה למשהו מרגש וגדול בשוק העבודה כיום, ואין ספק שעם כל היתרונות שהיא מציעה, הכלים השימושיים וההזדמנויות – יותר ויותר חברות וארגונים יבחרו ללכת בדרך הזו. מה דעתכם, כפרילנסרים, על צורת העבודה הזו? האם היא נוחה עבורכם או שתמיד תעדיפו לעבוד במשרד מסודר, אפילו רק פעמים ספורות בשבוע?