למרות מה שאתם אולי חושבים, העבודה כקופירייטר שכיר שונה לחלוטין מהעבודה כקופירייטר פרילנסר. נכון, בסופו של יום, שני סוגי הקופירייטרים צריכים להוציא יצירות ממוחם הקודח כדי לשכנע אנשים לקנות מוצר או שירות כלשהו, אבל כל תהליך העבודה ומה שמסביבו, משתנה לגמרי. השינוי העיקרי הוא, כמובן, שבתור פרילנסר אתם צריכים לעשות את הכל (הרקע, המחקר, מציאת הלקוחות, שיחות איתם, הבנת קהל היעד ועוד) ובתור שכיר, לרוב יש צוות שיעשה בשבילכם את כל העבודה השחורה ויגיש לכם בריף מסודר שחוסך לכם את כל ההתעסקות מסביב. בסך הכל, נשמע טוב להיות שכיר, לא? אבל בואו נראה לכם את הצד השני של המטבע – בתור שכיר, אתם תקבלו רק אחוז זעיר מהסכום אותו משלם הלקוח, כי הכסף צריך להתחלק בין כל האנשים שעושים את כל העבודה מסביב, ורובו בכלל מגיע אל המעביד שלכם. בתור פרילנס, אתם קובעים את המחירים שלכם ומקבלים את כל הסכום היישר אל הכיס שלכם (נו, טוב, צריך להפריש גם משהו למס הכנסה ולביטוח לאומי…).

הלקוח חייב להבין מההתחלה שהוא לא יכול להגיד לכם "פשוט תכתבו משהו" ולצפות לקבל מוצר מושלם

האם זה בכלל מתאים לכם?

אין ספק, היתרון הכלכלי נשמע מאד מפתה, אבל האמת שיש קופירייטרים שפשוט לא נולדו להיות עצמאים ויש כאלה שלא מיועדים להיות שכירים. אין זה קשור לכשרון או להצלחה, אלא בעיקר למבנה האישיות של הקופירייטר עצמו ואיך הוא רוצה שהקריירה שלו תראה. אם החלטתם שאתם מהסוג העצמאי ואתם מתחילים דרך חדשה כפרילנסרים – הנה כמה דברים שאתם באמת חייבים לדעת!

 

מה שאתם חייבים לדעת על עצמכם

 

  1. כשרון זה לא הכל – נכון, כשרון הכתיבה והיצירה שלכם הוא חשוב, אבל כפרילנסרים אתם צריכים גם משמעת, אחריות, יכולת שיווק עצמי, סבלנות, תקשורת טובה עם הלקוח, מחויבות לדד-ליינים ולתוצר איכותי ועוד הרבה איכויות כאלה שיקבעו אם תצליחו בתור פרילנסר או לא. כדאי שתאמצו לכם כמה מהן עוד לפני הפרויקט הראשון.

 

  1. תלמדו למכור את עצמכם – השיווק העצמי הוא חלק לא פשוט, במיוחד אם אתם אנשים שמעולם לא נדרשו לעשות זאת לפני כן. כל שיחה עם לקוח חדש היא כמו ראיון עבודה, ויש שבועות שאתם תעברו עשרות "ראיונות" כאלה (בתקווה!). אתם חייבים ללמוד מה מייחד אתכם, מה הופך אתכם לטובים, אתם חייבים להשתכנע קודם כל בעצמכם שכדאי ללקוח לבחור אתכם, ורק אז תוכלו לשכנע אותו. אתם המוצר הכי חשוב של עצמכם, והמילים שתבחרו לייצג אתכם הן המילים החשובות ביותר תצרו במהלך הקריירה שלכם. אל תזלזלו בזה.

 

  1. יצירת תיק עבודות רציני – אפילו אם אתם מתחילים ועוד אין לכם ניסיון ממשי בפרויקטים של לקוחות, אתם חייבים תיק עבודות שיראה מרשים. תתחילו עם מעבר על פרויקטים מהלימודים, ואם אין, תיצרו תכנים ללקוחות דמיוניים; תכתבו טקסטים, סלוגנים, שורות מחץ ועוד, שיציגו את הצד היצירתי שלכם. לקוח חדש כמעט תמיד ירצה לדעת מי אתם ואיך אתם כותבים לפני שיתן לכם צ'אנס – תיק עבודות הוא המפתח (ואף אחד לא ידע אם "זייפתם" את כל הפרויקטים הללו).

 

  1. תקשורת מול לקוח – עדיף תמיד להיות יותר מדי תקשורתי מאשר פחות מדי. אל תתנו ללקוח את התחושה שאתם לא זמינים, שמרו על ערוץ תקשורת פתוח בכל עת, במיוחד במהלך תהליך העבודה. בסך הכל, לא עולה כסף לכתוב ללקוח מייל יומי שמעדכן מה מצב העבודה ואיך ההתקדמות או שמספר לו שמחר או מחרתיים כבר יהיו אצלו תוצרים. הלקוח אוהב להרגיש מעודכן, להרגיש שאתם עובדים עבורו ושלא שכחתם אותו. מחוות קטנות של תקשורת יעשו את העבודה.

 

 

מה שאתם חייבים לדעת על הלקוח

 

  1. תמיד תתחילו בלהקשיב – לפעמים אתם מדברים עם לקוח וברגע שהוא מספר לכם על השירות או המוצר שלו, הרעיונות כבר מתחילים להסתחרר לכם בראש ואתם רואים את כל הפרויקט מתהווה מול העיניים שלכם. אין בכך שום דבר רע (להפך, מבול כזה של השראה הוא הדבר שעליו רוב הקופירייטרים חולמים!), אבל לעיתים רבות, בזמן שקפצתם 7 צעדים קדימה – פספסתם את הבסיס החשוב. בשיחה הראשונית היו אך ורק על תקן מקשיבים. ספגו כל מה שתוכלו לספוג, רשמו לעצמכם הערות בצד, שאלו את השאלות הנכונות. נסו לדלות את כל הידע שתוכלו, ורק אז תנו לראש שלכם לרוץ.

 

  1. לבלוע את עלבון הקרדיט – אחד הדברים הקשים הוא לעבוד על פרויקט, להשקיע בו את הלב והנשמה, להרגיש שיצא לכם מושלם ואז פשוט לוותר עליו. לראות אותו מתפרסם במקומות אחרים ללא שום קרדיט במקרה הטוב, או עם קרדיט של מישהו מטעם הלקוח במקרה הרע. זה כואב, אין איך לסובב את זה, אבל זו המציאות. אנחנו מוכרים ללקוחות את היצירות שלנו וברגע שהם שילמו עליהן, הן כבר לא שלנו יותר.

 

  1. לא בושה לבקש את הקרדיט – אז אחרי שלמדנו איך להתגבר על עניין הקרדיט, צריך לדעת שלפעמים – מותר גם לבקש אותו. יש לקוחות שלא יפריע להם לציין את שמכם ככותבים (במיוחד כשמדובר בטקסטים שיווקיים או בפרסומות לעיתונות) ולא היו חושבים לעשות את זה אם לא הייתם מבקשים. דעו לזהות הזדמנות ולנצל אותה. במקרה הכי גרוע – יגידו לכם לא. בתור פרילנסרים, "לא" היא מילה שכדאי מאד להתרגל אליה.

 

  1. צריך שניים לקופיריטינג – העבודה מול הלקוח חשובה מאין כמוה ולכן רצוי לייצר דיאלוג פתוח ותקשורתי עם הלקוח מההתחלה. כדי שעבודת הקופי תהיה מדויקת, קולעת, נכונה ויצירתית – עליכם להכיר את הלקוח, להבין אותו, אם מתאפשר לכם אפילו לקפוץ לבקר בבית העסק. הלקוח חייב להבין מההתחלה שהוא לא יכול להגיד לכם "פשוט תכתבו משהו" ולצפות לקבל מוצר מושלם, אלא גם הוא חייב לשתף פעולה, לתת לכם את המידע ולכוון אתכם למקום הנכון. זה התפקיד שלכם להבהיר ללקוח את החלק שלו במאמץ, עוד לפני שמתחילים את הפרויקט.

 

 

מה שאתם חייבים לדעת על העבודה עצמה

 

  1. תשלום לפי מילה הוא היסטוריה – בתחום הכתיבה, רוב הפרויקטים מתבססים על תשלום לפי מילה, אבל מה קורה בעבודת קופי בה אתם נדרשים למצוא שם וסלוגן לעסק חדש, כלומר עבודה של 5 או 6 מילים בלבד, אבל היא מצריכה מכם שעות של חשיבה ופינג-פונג עם הלקוח? מומלץ לתמחר עבודות קופי שונות כחבילות (לדוגמה חבילת שם וסלוגן הכוללת 3 סבבים של 4 הצעות בכל סבב, בעלות מסוימת שכוללת הכל) ולחשב בפנים את כמות הזמן הממוצעת שפרויקט כזה יקח מכם. בנוסף, אחרי זמן מה אתם כבר תלמדו איך להתאים את התמחור ללקוח. מחברת סטארט-אפ קטנה לא תגבו את אותו הסכום שתגבו מחברת היי-טק ותיקה ומוכרת.

 

  1. תלמדו לקחת את הזמן – נכון, ככל שתעבדו מהר יותר, כך יהיה לכם זמן רב יותר לקחת פרויקטים נוספים ולהרוויח יותר בסוף החודש, אבל פרויקט שמבוצע בחופזה לא יהיה הכי טוב שלכם, וברוב הפעמים גם לא יחזיר אליכם את הלקוח לפרויקט נוסף. כן, השכר בסוף החודש חשוב, אבל חשובה יותר העבודה, איכות התוצרים שלכם, היחס ללקוח. זה הדבר היחיד שיבטיח פרסום פה-לאוזן חיובי ולקוחות חדשים וחוזרים כאחד.

 

  1. להעביר רעיון שלם בשלוש מילים – מהות עבודת הקופירייטינג היא בסיסית – קחו רעיון שלם ותעבירו אותו בכמה שפחות מילים. תנו לקהל להשלים את החסר אבל תוודאו שהם יודעים בדיוק ממול מה הם עומדים. בין אם מדובר בשם, סלוגן, תסריט לפרסומת, שורת מחץ על לוח מודעות או טקסט לדף נחיתה קצרצר – אתם צריכים לוודא שכשאדם מהצד קורא את מה שכתבתם, הוא מקבל את כל המידע שהוא צריך לקבל, בבירור (ולא, אין בושה בלבקש מאמא / אבא / שכנה / בן זוג לראות טקסט שכתבתם ולשאול אותם מה הם הבינו ממנו).

 

  1. תרחיבו אופקים – אתם קופירייטרים ואתם אוהבים את העבודה שלכם, אבל בעידן של היום כמעט ואין מנוס מלנסות ולהתרחב על מנת להבטיח פרנסה יציבה יותר וזרם עבודה מתמשך. התרחבות עבור קופירייטרים יכולה להיות עבודה בכתיבת תוכן, כתיבה קידומית, עריכה ועוד, או שילוב של אומנות אחרת מלבד הכתיבה כמו עיצוב גרפי, בניית אתרים, קידום ועוד תחומים קרובים שיאפשרו לכם להציע ללקוחות שלכם חבילה רחבה יותר של שירותים.

 

 

למתחילים שבינינו – מה עוד הייתם רוצים לדעת על עולם הקופי הפרילנס? ולמנוסים מבנינו, מה העצה הטובה ביותר שתוכלו לתת לגורי הקופירייטרים שעושים את צעדיהם הראשונים בעולם?

 

אודות הכותבת

מעיין מליח, עורכת המשנה של מגזין XPlace, היא כותבת תוכן ממעלה אדומים. מעיין מעבירה את ימיה בכתיבת תוכן שיווקי במגוון נושאים, ומתן ייעוץ לפרילנסרים וכותבים בתחילת דרכם, אבל בעצם הכי אוהבת לכתוב ביקורות מסעדות. היא נהנית לקום לנוף של מדבר יהודה כל בוקר, מאוד אוהבת ספרים, הופעות ומוזיקה, והיא בעיקר לא מאמינה שהיא זוכה להתפרנס מהדבר שהיא הכי אוהבת בעולם – מילים. תוכלו לראות את הפרופיל שלה ב XPlace כאן.