יונתן דסה

אימנתי את המוקד העסקי של צוות המכירות של בזק לעסקים , תכנית ההכשרה והאימון כללה הרצאות בשילוב עריכת מצגות להמחשת הצורך של הלקוח הפוטנציאלי , מתן דגשים חיוניים לאיש המכירות לצורך הבנה עסקית לתחום שאליו פונה המוצר . הכשרה ואימון אישי לכל נציג .

במשך עשר שנים ניהלתי מערך מכירות של חברת תוכנה בכפיפות למנכ"ל .
התפקיד היה מגוון מאוד והתפרש על פני שטחים רחבים של תחום המכירות ,
ניהול מכירות מורכבות , יצירת לידים, טלמיטינג , הכשרת אנשי מכירות חדשים
ארגון תערוכות וכנסים , כתיבת תכנים שיווקיים ופרסומיים , CRM
איסוף וריכוז נתונים להנהלה, ניהול מו"מ בשם המנכ"ל ,
עריכה וניסוח חוזים מול לקוחות , מענה ל RFP
הסדרת גבייה מול לקוחות
הצלחה מוכחת בתפקיד בהשוואה לתוצאות העסקיות אליה הגיעה החברה
במחזור העסקי, כמות עובדים, כמות לקוחות , תודעה בשוק בקרב קהל הלקוחות והמתחרים .

בפיתוח עסקי יש לפעול עפ"י אסטרטגייה שעליה יש להחליט, האסטרטגייה עשויה להיות שונה לפי מודעות קהל היעד אודות השירות ו\או הפתרון המוצע. למשל , כאשר יש צורך בפתיחת שוק חדש לקהל יעד יש לנקוט באסטרטגייה שונה כאשר הצורך הוא הרחבת נתח השוק .
.
ניסיון בזיהוי פלח שוק שניתן לעורר בו צורך לפתרון.
גיוס לקוחות עוגן בולטים ומוכרים תמורת כניסה לשוק והרחבת נתח השוק , תוך כדי התאמת הפתרון לאותו פלח שוק . ובאופן הזה להפוך "לדג גדול באגם קטן"
כתיבת מסמכים מכירתיים , שיווקים .
התאמת המודל העסקי של המוצר

היכולת להתחבר אל הלקוח ברמה האישית ולסייע לו להישאר מרוצה בזמן הניסיון לתת לו את המענה בלי קשר לתוצאות שיהיו , זאת הגישה הנכונה בניהול לקוחות . כל עוד הפעולות ננקטות בהגיון ובשקיפות, בדרך כלל הלקוח יישאר וימשיך לשלם .

יצירת קשר יזום ללקוחות פוטנציאליים , הכשרת מנהלי מכירות , הכשרת מוקד עסקי של בזק עסקים , ניהול מו"מ , כתיבת וניסוח הסכמים , טיפול בגבייה , דיווח להנהלה , הכרת המערכת לפני ולפנים על כל הרובדים

ניסיון רב בסגירת אלפי עסקאות בקריירה המקצועית שלי .
לפי ארבעת שלבי המכירה , כאשר כל שלב מתפרק לתתי שלבים וכן הלאה .
גיוס לקוחות חדשים , שימור לקוחות קיימים
בניית רשת של קשרים עם אנשים כדי לתרגם לעוד מכירות

כדי להחליט את האסטרטגייה השיווקית , יש לבחון את השאלה במונחים של רמת העוצמה של כל השחקנים ולהתמקם ביניהם . המלחמה היא במיקום שלך במוח של הלקוח ביחס לכל האחרים . מוח רגיל מקטלג את המוביל בשוק בראש ההר ואת המתחרים מולו . בבואך לבחור אסטרטגייה שיווקית , שאל את עצמך היכן אני נמצא במוח של הלקוח מבחינה שיווקית . אם בחרת את עצמך כמוביל יש לאמץ אסטרטגיית שיווק של מוביל שנשענת על עקרונות ייחודיים למוביל , אך אם אינך המוביל יש לבחור באסטרטגייה שונה משל המוביל . ואם אתה רואה עצמך כארגון גרילה האסטרטגיה שתבחר שונה מהאחרים שצוינו לעיל . ותפעל עפ"י עקרונות של ארגון גרילה.

ניסיון רב במכירות שטח B2B במשך עשר השנים האחרונות , במכירת מערכת ERP SAAS לעסקים וארגונים בתחום מסחר קמעונאות ושירותים . התפקיד כלל טלמיטינג , יצירת לידים , תיאום פגישות , הדגמה , ניהול מו"מ ועד המכירה. עבור תוכנה , חומרה ,שירותים נוספים .

ניסיון מוכח בעבודת שטח DOOR TO DOOR , יצירת לידים חדשים

ניסיון של 10 שנים במכירת מערכת ERP SaaS לעסקים בתחום SMB . בענפי מסחר קמעונאות שירותים . הכרת צרכי המחשוב של ארגונים אלו בתחום ניהול הנהח"ש ופיננסים ,רכש, מלאי , תזרים, עובדים, ייבוא, קופות , סוכני שטח , מכירות . ניהול שירות , קשרי לקוחות CRM .

ניסיון של ניהול פרוייקט הטמעה ויישום של מערכת באתר הלקוח , הניסיון כולל הסבות נתונים , כתיבת תכנית הטמעה והדרכה , ליווי למשתמשים , Account Manager

מערכת ERP של המתחרה אותה הכרתי כחלק ממסגרת העבודה של הכרת השחקנים האחרים בעולם מערכות ERP