COMITNET

Israel

Freelancer

Contact

LANGUAGES

Hebrew

Native or bilingual proficiency

English

Full professional proficiency

SKILL DETAILS

Training

Information Security Training

יזם ומפתח מערכי הדרכה בתחום התקשורת והסייבר.
פיתוח קורסי תפעול, וקרסים כללים בתחום תקשורת נתונים ואבטחת מידע. פיתוח תכנים, תכנון מעבדות וחומרי לימוד עצמי. כתיבת מבחני מיון ומבחני הסמכה.
פיתוח שיעורים לאתר לימודים מקוונים. פיתוח ולימוד שיעורים לקורסי סייבר, הפעלת סימולטור סייבר ללימוד מעשי.

Senior Executives

VP Operations, COO

ניהול עמותה (מל"כר) משך כ 7 שנים - ניהול וניהוג העמותה. אחריות כוללת על התנהלות העמותה מול גורמי ממשל רשמיים (רשם התאגידים, רשות המיסים, משרד התחבורה). הובלת תהליכי הכרה לסעיף 46א' וניהול תקין. פעילויות שיווק (לובינג) של הארגון מול רשויות מקומיות וחברי כנסת . גיוס כספים. ממשק מול ספקי שירותים (יועמ”ש, רו”ח, סלולרי, טלפונים, אינטרנט וכד’).
מנהל תפעול חברת טכנולוגיה ישראלית בהודו - הובלת פעילות מהנדסי השירות במדינהוהפעלת קבלני משנה. ניהול וביצוע פרויקט דגל בהודו ($M10~).

VP of Customers

Senior Customer Service Executives

הובלת פעילות מהנדסי השירות במדינות שונות להובלת פרויקטים, התקנה והטמעה. כתיבת מסמכי אפיון פתרון הנדסי ללקוחות. הפעלת קבלני משנה. ניהול וביצוע פרויקט דגל בהודו ($M10~). ~). ניתוח צרכי הלקוחות (אסיה, אפריקה ואירופה) לשיפור מתמיד בשירות ובמוצר, ליצירת המשכיות עסקית . ניתוח אירועים וכתיבת דוחות הפקת לקחים.

Sales & Marketing

Customer Service & Support

מנהל תיקי לקוחות טכני ללקוחות אסטרטגיים Post Sales עם זיקה לתהליכי Pre Sales . אחריות כוללת "לרווחתם" הטכנית של כ 20 לקוחות אסטרטגיים ושימור חוזי השירות (50K$ - 150K$ ללקוח) . אחריות על הטמעת מוצרים חדשים ומתן פתרונות "מחוץ לקופסה". טיפול בתקלות, החוליה האחרונה בשרשרת האסקלציה. ניתוח אירועים וכתיבת דוחות הפקת לקחים. . העברת קורסי הסמכה ללקוחות.

Writing & Editing

Speech Writing

Technology

Information & Network Security

Network Design & Management

Knowledge Management

אוטוריטה מקצועית ואחריות כוללת על מערכת העברת ידע טכני למהנדסי החברה, מפיצים ולקוחות. קליטה והטמעה של מערכת ניהול ידע Confluence. טיפול בתקלות. ניתוח אירועים וכתיבת דוחות הפקת לקחים. העברת קורסי הסמכה ללקוחות.

Project Management

Cyber Security

מעל 20 שנות נסיון בתחום תשתיות האינטרנט. תחום הכולל תכנון, הקמה והטמעה של מערכות בקרת גישה מרחוק (VPN וחייגנים) וfirewalls. תכנון, הקמה והטמעת מערכות שליטה ובקרה לפלטפורמות למכירת שירותי ערך מוסף בתחום האבטחה (SECaaS). הדרכות בקורסי סייבר של הטכניון ואוניברסיטת אריאל.

EMPLOYMENT HISTORY

June 2016 - December 2016

מנהל טכני Professional Services

שיין סקיוריטי , הרצליה, ישראל

הובלת פעילות האינטגרציה ללקוחת ובניית צוות Professional Services. שיפור יכולות טכניות ושיפור תהליכי עבודה של צוות בקרה ותמיכת לקוחות, שיפור כלי העבודה היומיומיים. שדרוג מערכת הבקרה, בחינת מערכת CRM . בניית כלים למשימות PreSale וסיוע למכירות.

March 2014 - June 2016

מנהל טכני- שירות ותפעול

אלוט תקשורת , הוד השרון, ישראל

הובלת פעילות מהנדסי השירות במדינות השונות להובלת פרויקטים, התקנה והטמעה. כתיבת מסמכי אפיון פתרון הנדסי ללקוחות. הפעלת קבלני משנה. ניהול וביצוע פרויקט דגל בהודו ($M10~). ניתוח צרכי הלקוחות (אסיה, אפריקה ואירופה) לשיפור מתמיד בשירות ובמוצר, ליצירת המשכיות עסקית . ניתוח אירועים וכתיבת דוחות הפקת לקחים. העברת קורסי הסמכה ללקוחות אחראי על גיוס וחניכת מהנדסים חדשים; פיתוח מערכות שיתוף ידע מחלקתי

March 2010 - March 2014

מנהל תיקי לקוחות טכני

אלוט תקשורת , הוד השרון, ישראל

תחומי אחריות של מנהל תיקי לקוחות טכני ללקוחות אסטרטגיים כוללים בעיקר פעילויות Post Sales עם זיקה לתהליכי Pre Sales . אחריות כוללת "לרווחתם" הטכנית של כ 20 לקוחות אסטרטגיים ושימור חוזי השירות (50K$ - 150K$ ללקוח) . אחריות על הטמעת מוצרים חדשים ומתן פתרונות "מחוץ לקופסה". טיפול בתקלות, החוליה האחרונה בשרשרת האסקלציה. . ניתוח אירועים וכתיבת דוחות הפקת לקחים. העברת קורסי הסמכה ללקוחות. כחבר צוות בכיר אחראי על חניכת עובדים חדשים; פיתוח מערכות שיתוף ידע צוותי.

2000 - 2004

מדריך בכיר, מפתח קורסים ועזרי לימוד

Comverse

פיתוח קורסי תפעול, וקרסים כללים בתחום תקשורת נתונים ואבטחת מידע. לעובדי ולקוחות החברה. פיתוח תכנים, תכנון מעבדות וחומרי לימוד עצמי. כתיבת מבחני מיון ומבחני הסמכה.

ברק 013

COURSES & CERTIFICATIONS

December 2016

התכנית להכשרת מנהלי סייבר

הטכניון

תעודת הסמכה מנהל סייבר.
הקורס התמקד בלימוד האיומים בתחום ודרכי ההגנה להתמודדות עם איומים אלה, במתודולוגיות תוכנת סייבר ובמתודולוגיות אבטחת המידע, כולל מערכות וירטואליות מורכבות.
סילבוס:
Introduction to Cyber
Cyber Threats, Domains in the cyber arena, WebInt
Cyber within the Process and Project Life Cycle
Communication (Network, WEB), Communication and protocols
Access Control, Perimeter Protection, Policies
Database (SQL, NO SQL and big data) – Protection procedures
SIEM IPS IDS and LOGS, injection, Permissions, Password, Cracking Webint
Hands-on – project from Planning, Scheduling, Analysis, Design, partial implementation (C++ / Python) SPSMM Methodologies and standards
Security for the Enterprise (including Dashboard, firewall, Wireshark) i.e. checkpoint firewall, SIEM (Arc sight, MacAfee)
Building security plans