אלמה

עוזרת אישית מקצועית, מציעה שירותי אדמיניסטרציה, תיאום, ארגון וסדר בהתאמה אישית לצרכים שלכם

מודיעין מכבים רעות, Israel

Freelancer

1 Project

Contact

ABOUT

נעים להכיר, אילנה עוזרת אישית אדמיניסטרטיבית לעסקים ואנשים פרטיים.
אני כאן כדי לדאוג לכל הצד האדמיניסטרטיבי, כך שתוכל.י להתעסק בעיקר.

✨ מה מייחד אותי:
ניסיון של מעל 10 שנים עם לקוחות נאמנים-כי האמון מעל הכול.
זמינות גבוהה וגמישות בשעות הפעילות
דיסקרטיות מלאה ושקט נפשי
מעקב יזום אחרי משימות קבועות + תזכורות כדי ששום דבר לא ייפול בין הכיסאות
שליטה והתמצאות במרחב האינטרנטי, שליטה ביישומי מחשב ובמגוון תוכנות כולל מערכות Office.
מתבטאת בכתב ובעל-פה בצורה רהוטה.

נסיון של מעל 15 שנים בעבודה בתחום האדמיניסטרטיבי וארגוני.

למי השירות מתאים:
בעלי עסקים קטנים ובינוניים שזקוקים לעזרה בניהול השוטף:
✅ הקמת תשתיות ארגוניות
✅ שירות לקוחות וניהול קשרי לקוחות
✅ טיפול במיילים ומענה לפניות
✅ קביעת פגישות וניהול יומן
✅ הנהלת חשבונות בסיסית וגבייה
✅ יצירת תהליכי עבודה לייעול העסק

אנשים פרטיים:
✅ התנהלות מול מוסדות ומשרדים ממשלתיים
✅ טיפול מלא בבירוקרטיה, ש��חות טלפון, מילוי טפסים, מעקב אחרי סטטוס בקשות ופתרון בעיות עד לקבלת מענה סופי.
✅ טיפול במשימות אישיות: השוואת ספקים, תאומים רפואיים, טיסות, סקרי שוק, מתנות, הובלות ועוד הרבה תחומים.

איך זה עובד?
📞 שיחת היכרות כדי להבין יחד מהם הצרכים של העסק שלך
📝 נגדיר תחומי אחריות
🚀 נצא לדרך עם פתרונות שמותאמים בדיוק לך.

הגיע הזמן לנהל את העסק שלך בצורה חכמה ויעילה יותר.

לתיאום שיחת היכרות:
📞 אילנה - 054-3072819

LANGUAGES

Hebrew

Native or bilingual proficiency

English

Full professional proficiency

Spanish

Full professional proficiency

SKILL DETAILS

Admin Support

70 ₪ / hr

Back Office Support

ניהול משימות אדמיניסטרטיביות, הזנת נתונים, עבודה עם מערכות CRM
תוכנות אופיס: PowerPoint, Excel, Word , Outlook
פלנדו, Canva
עזרה בגיוס עובדים: סינון קורות חיים, ראיונות טלפונים.
דוברת 3 שפות: עברית, אנגלית וספרדית.

Medical Secretary

• ניהול מרפאה
• תיאום ואישור תורים
• מענה טלפוני אדיב וטיפול בפניות מטופלים ביעילות
• ניהול תיקי מטופלים, ידע והבנה בפרוש מסמכים רפואיים
• גבייה, הפקת קבלות ועבודה מול ביטוחים פרטיים

Administrative Assistant

ניהול יומן ותיאום פגישות
הפקת חשבוניות ממוחשבות, ניהול תזרים וגבייה פשוטה
יצירה, עריכה ותיוק מסמכים בענן
תיאום נסיעות לחו"ל (טיסות, מלונות ואישורים)
התנהלות מול מוסדות ומשרדים ממשלתיים, טיפול מלא בבירוקרטיה, שיחות טלפון, מילוי טפסים, מעקב אחרי סטטוס בקשות ופתרון בעיות עד לקבלת מענה סופי.
טיפול במשימות אישיות: השוואת ספקים, תאומים רפואיים, טיסות, סקרי שוק, מתנות הובלות ועוד הרבה תחומים....

Personal Assistant

תיאום נסיעות לחו"ל (טיסות, מלונות ואישורים)
התנהלות מול מוסדות ומשרדים ממשלתיים, טיפול מלא בבירוקרטיה, שיחות טלפון, מילוי טפסים, מעקב אחרי סטטוס בקשות ופתרון בעיות עד לקבלת מענה סופי.
טיפול במשימות אישיות: השוואת ספקים, תאומים רפואיים, טיסות, סקרי שוק, מתנות, הובלות ועוד הרבה תחומים.

Collection Assistant

גביית תשלומים מלקוחות, הפקת חשבוניות וקבלות, הכנת הצעות מחיר.

Customer Service Representative

מענה מהיר לשיחות נכנסות, טיפול בפניות, פתרון בעיות, ניהול בקשות ותלונות,
תיעוד פניות לקוחות בצורה מסודרת.
מחקר ואיסוף מידע.
איתור מידע רלוונטי, ביצוע בדיקות שוק, איסוף נתונים ממקורות שונים.

Writing & Editing

90 ₪ / 250 words

Web Content Writing

נסיון בכתיבה ועריכת תוכן לאתרי צימרים ואתרי מפעילים לימי הולדת בוורדפרס

ARMED FORCES

חיל האוויר

7 SKILLS

70 ₪ / hr

Admin Support

Back Office Support Medical Secretary Administrative Assistant Personal Assistant Collection Assistant Customer Service Representative

90 ₪ / 250 words

Writing & Editing

Web Content Writing

1 Reviews

Project Earnings: 80 ₪

Quality of Work

Professionalism

Expertise

Responsiveness

Cost Adherence

Schedule Adherence

אילנה מסודרת, מדויקת ובעלת יכולת לנהל מגוון רחב של משימות במקביל תוך שליטה מלאה בפרטים ועמידה בלוחות זמנים.
במסגרת עבודתה היא מנהלת יומנים ותיאומי פגישות, מנסחת מסמכים, מטפלת בהתנהלות שוטפת מול לקוחות ומבצעת מעקבים שוטפים. היא פתרה בעיות בצורה פרואקטיבית ודאגה לוודא שהכל מתבצע ברמה הגבוהה ביותר. בנוסף, היא מטפלת עבורי גם במשימות אישיות ועוזרת לי עם כל הביורוקרטיה.
היא מתנהלת באופן שוטף גם באנגלית וטיפול במשימות אדמיניסטרטיביות מול גורמים דוברי אנגלית דבר המהווה יתרון משמעותי בעבודה עם לקוחות מחו"ל.
מעבר למקצועיות אילנה נעימה מאוד, אנושית ומתקשרת בצורה ברורה ומכבדת ומשדרת רוגע וביטחון. לאורך כל שיתוף הפעולה היא נתנה תחושה שאפשר לסמוך עליה ב-100% הן ברמה המקצועית והן ברמה האישית. ממליץ מכל הלב.

21 Feb. 2026