אריאל בן שושן

צפת, Israel

Freelancer

Contact

-->

ABOUT

ניהול רשתות ותמיכה טכנית

SKILL DETAILS

Technology

Information & Network Security

בורג קורס SecureX של מכללת סלע

Network Design & Management

נסיון של כ 12 שנים במערכות הפעלה של מיקרוסופט.
נסיון: מערכות הפעלה Windows 2003/WinXP/Win2000/Win98/Win95/Dos/Novel. רקע ברשתות יוניקס ולינוקס.
ידע והכרות: ניהול שרתים, תוכנה וחומרה Active Directory, DNS , WINS, DHCP, GPO, IIS, Terminal Servers and Clients, Thin Clients, פרוטוקולי TCP/IP ומבנה OSI, היבטי אבטחה, הצפנות, גיבויים וניטור תקלות, Firewalls, Security Design, הקשחת שרתים Authentication, SSL-VPN, SharePoint.

בוגר קורס System Expert במכללת סלע

Technical Support - Software

12 שנות נסיון.
תמיכה טכנית, Help Desk למאות לקוחות חוץ ארגוניים וכן ל Call Center פנים ארגוני.
ניהול צוות תמיכה טכנית.
הטמעה, שדרוג, הדרכה, תמיכה ושירות לקוחות טלפוני ובאתר הלקוח לתוכנות החברה.
עבודה מול מתכנתי החברה למתן פתרונות, איתור תקלות, תכנון והנדסת אנוש.

Tech General, Other

תודעת שירות גבוהה, סבלנות רבה וקור רוח בתנאי לחץ.
חשיבה מקורית, ראיה מרחבית בתכנון פרויקטים, יכולת רבה בייעול מערכות, והתבוננות אל העתיד.

Cyber Security