אלעד חנוכה

אלעד חנוכה

זה לא מה אני מוכר אלא איך אני מוכר

Israel
Freelancer
 Contact
-->

SKILL DETAILS

Training

300 ₪ / hr
Sales & Marketing Training
במהלך שנות הקריירה, המון פעמים העברתי לעובדים השתלמויות, הדרכות, חידוד נקודות, ישיבות שבועיות, הדרכות לעובדים חדשים, משובים אישיים ובעצם כל מה שצריך לעשות על מנת להעלות נתוני מוקד.
יש לי את הכריזמה, הידע והתשוקה למקצוע להפוך כל אחד מאיש מכירות סבבה לאיש מכירות סופר על!

Admin Support

100 ₪ / hr
Back Office Support
Administrative Assistant
Sales & Marketing Assistant
ניסיון רב שנים בעניין תיאום פגישות, ניהול יומנים, בירור צרכים ראשוני אצל לקוח, העברת מסרים בהתאם לדרישות הלקוח.
Recruitment

Sales & Marketing

100 ₪ / hr
Sales
20 שנה ניסיון במכירות טלפוניות במגוון תחומי עניין, בריאות, קורסים, רכבים ומוצרים.
זה לא משנה מה אתה מוכר, אלא איך אתה מוכר ובזה אני מומחה :)
Customer Service & Support
Placement, Recruitment, HR

EMPLOYMENT HISTORY

May 2024 - March 2025

מנהל מוקד קשרי לקוחות - סוזוקי וצ'אנגאן

מכשירי תנועה, ראשון לציון
  • מטרת העל הייתה שיפור תוצאות הנציגים בהתאם ליעדי החברה.
  • * ניהול צוות של 5-7 נציגי תיאום פגישות, כולל הדרכה, חפיפה והנעה לעמידה ביעדים.
  • * כתיבת תסריטי שיחה ממוקדי מכירה ושיפור אחוזי הצלחה של הנציגים.
  • * הובלת הדרכות מקצועיות ויישום נהלי עבודה ומערכות חדשות.
  • * ניהול מנהלת מוקד ואחמ"ש, תוך שיפור מתמיד של תהליכי העבודה.
January 2014 - January 2024

מנהל מוקד תיאום פגישות ושירות לקוחות

מדטון - הדים, רמת גן
  • הקמת מוקד תיאום פגישות ומוקד שרות לקוחות מ-0 אימון מכירות ומנטור לנציגים.
  • * הקמה וניהול של מוקדי מכירות ושירות לקוחות מאפס.
  • * גיוס, שימור והדרכה של עובדים חדשים, כולל חפיפה מקצועית מקיפה.
  • *הנעה והובלה של צוות העובדים לעמידה ביעדים שאפתניים.
  • *כתיבה והטמעה של תסריטי שיחה אפקטיביים ונהלי עבודה מובנים.
  • *הטמעת מערכות חדשות ושיפור מתמיד של תהליכים.
  • * הוקרה כעובד מצטיין בשנת 2020.
January 2017 - March 2018

מנהל פרוייקטים

WECALL, ראשון לציון
  • ניהול לקוחות שמתעניינים בשירותי טלמרקטניג חיצוני, למידת המוצר של הלקוח, תסריט שיחה ואימון אנשי מכירות בהתאם לצרכי הלקוח.
  • * ניהול שוטף של צוות של כ-20 נציגים, כולל ניהול מנהלי משמרות.
  • * הכנסת לקוחות ופרויקטים חדשים לחברה באמצעות פנייה יזומה וניהול משא ומתן.
  • * כתיבה והטמעה של תסריטי שיחה מותאמים וטיפול בהתנגדויות מכירה.
  • * כתיבה והטמעה של נהלי מוקד מפורטים לכלל הדרגים.
  • * גיוס ושימור עובדים איכותיים.
  • * עמידה ביעדי החברה והרחבת בסיס הלקוחות.