thinkwith

יועצת אסטרטגית לשיווק וחווית לקוח

גני תקווה, Israel

Freelancer

Contact

-->

ABOUT

בעלת יותר מ-20 שנות ניסיון בתחומים של אסטרטגיה שיווקית, מחקר וחווית לקוח.
עבדתי בארגונים גדולים בהם יוניליוור ישראל ובנק דיסקונט בתפקידים של מחקר ואסטרטגיה בחטיבות השיווק.
ב-3 שנים האחרונות עצמאית. נותני שירותי יעוץ ומחקר לארגונים גדולים בהם גולן טלקום, בנק דיסקונט, קופות חולים ועוד.
עובדת כיועצת פרילנס עם חברת יעוץ מקומית גדולה, במסגרתה מובילה פרויקטים של אסטרטגיה עסקית/שיווקית , חדשנות ודיגיטל עבור ארגונים גדולים בשוק הישראלי.

LANGUAGES

Hebrew

Native or bilingual proficiency

English

Full professional proficiency

SKILL DETAILS

Training

Business Intelligence Training

Sales & Marketing

350 ₪ / hr

Research & Surveys

ניסיון של מעל 20 שנה בביצוע מחקרים וסקרים, כמותי ואיכותני
ניהול מחקר hands on ויכולת גבוהה של הפקת תובנות והמלצות
בניית מצגות אינטגרטיביות המציגות את הנתונים והתוצרים ומכילות המלצות לפעולה

Business Consulting

יועצת עסקית לארגונים גדולים כגון בנקים, חברות ביטוח, קופות חולים , סלולר ועוד בתחומים של
בניית אסטרטגיה עסקית ומנועי צמיחה
אסטרטגיית go to market
אסטרטגיית דיגיטל
אסטרטגיית דאטה
חווית לקוח

Marketing Strategy

Retention Marketing

EMPLOYMENT HISTORY

2018 - 2019

מנהלת מחקר ופרויקטים בתחום חווית לקוח

בנק דיסקונט

בניית מערך סקרי חווית הלקוח בארגון וניהול שוטף
עבודה מול ממשקים מרובים
ניהול פרויקטים בתחום חווית לקוח
מיפוי ושיפור מסעות לקוח
מתן המלצות אסטרטגיות והצגת תוצרים לדרגים בכירים ולהנהלה

2016 - 2017

מנהלת מחלקת סקרי צרכנים

נילסן ישראל

ניהול צוות של 3 חוקרים
פיתוח עסקי, שיווק ומכירה של סקרים ומודלים של המחלקה
עבודה רבה מול ממשקים בחו"ל לצורך שיתופי פעולה וקבלת מידע
עבודה מול לקוחות עסקיים בארץ
ניהול פרוייקטים מחקריים

2008 - 2015

מנהלת מחקר ואסטרטגיה

יוניליוור ישראל

- ייעוץ אסטרטגי מבוסס אנליזה ותובנות לחטיבת השיווק: לצורך פיתוח חדשנות מוצרית, יצירת מהלכי שיווק ותקשורת מוצלחים, הגדרת KPI, והיכרות טובה יותר עם הצרכנים וצרכיהם
- הובלת מחקרי שוק וצרכן ומתן המלצות למנהלים בארגון על בסיסם
- זיהוי הזדמנויות שיווקיות על בסיס ניתוח ומעקב אחר מגמות בארץ ובעולם
- ייזום והובלת סדנאות והדרכות לחטיבת השיווק בנושאי תובנות צרכן ושיווק