עינב אפרמיאן
אחראית, מדויקת ותמיד שואפת לעשות את העבודה על הצד הטוב ביותר. משלבת רצינות, יצירתיות וגישה חיובית
הוד השרון, Israel
Freelancer
-->
Customer Service & Support
ABOUT
בעלת תואר ראשון בתקשורת בהתמחות בדיגיטל.
אני מחפשת להציע שירותים שונים בתחום התמיכה, כתיבה, אדמיניסטרציה וכל דבר שדורש אחריות ודייקנות.
אמינה, גמישה ומחויבת לספק תוצאות איכותיות בכל משימה
אני מחפשת להציע שירותים שונים בתחום התמיכה, כתיבה, אדמיניסטרציה וכל דבר שדורש אחריות ודייקנות.
אמינה, גמישה ומחויבת לספק תוצאות איכותיות בכל משימה
LANGUAGES
Hebrew
Native or bilingual proficiency
English
Professional working proficiency
SKILL DETAILS
Admin Support
70 ₪
/ hr
Back Office Support
יש לי ניסיון בתהליכים תפעוליים, עבודה מול צוותים פנים-ארגוניים והזנת נתונים במערכות שונות.
אני מסודרת, דייקנית ומבינה את החשיבות של עבודה יעילה מאחורי הקלעים.
יודעת לנהל מעקבים, להפיק דוחות.
גישה אחראית, רצון ללמוד ויכולת לעבוד בצוות או לבד.
אני מסודרת, דייקנית ומבינה את החשיבות של עבודה יעילה מאחורי הקלעים.
יודעת לנהל מעקבים, להפיק דוחות.
גישה אחראית, רצון ללמוד ויכולת לעבוד בצוות או לבד.
Office Manager
מנוסה בניהול שוטף של משימות, עבודה מול ספקים ולקוחות והפקת דוחות.
אני מאורגנת, אחראית ויעילה, עם גישה פרקטית ויחסי אנוש מעולים.
יודעת לשלב בין עבודה אדמיניסטרטיבית לבין ניהול עצמאי של משימות, תוך שמירה על סדר ועמידה בזמנים.
שואפת לייצר סביבת עבודה רגועה, מאורגנת וזורמת לכל מי שאני עובדת איתו.
אני מאורגנת, אחראית ויעילה, עם גישה פרקטית ויחסי אנוש מעולים.
יודעת לשלב בין עבודה אדמיניסטרטיבית לבין ניהול עצמאי של משימות, תוך שמירה על סדר ועמידה בזמנים.
שואפת לייצר סביבת עבודה רגועה, מאורגנת וזורמת לכל מי שאני עובדת איתו.
Sales & Marketing
70 ₪
/ hr
Customer Service & Support
בעלת ניסיון בעבודה מול לקוחות ומתן מענה אדיב, סבלני ומקצועי.
אני יודעת לשמור על תקשורת טובה, להבין את צורכי הלקוח ולפתור בעיות בזמן אמת.
מיומנת בתיאום בין גורמים, ניהול משימות ותמיכה אדמיניסטרטיבית שוטפת- גם באופן עצמאי וגם כחלק מצוות.
מאמינה ששירות טוב הוא הבסיס לכל מערכת יחסים עסקית מוצלחת.
אני יודעת לשמור על תקשורת טובה, להבין את צורכי הלקוח ולפתור בעיות בזמן אמת.
מיומנת בתיאום בין גורמים, ניהול משימות ותמיכה אדמיניסטרטיבית שוטפת- גם באופן עצמאי וגם כחלק מצוות.
מאמינה ששירות טוב הוא הבסיס לכל מערכת יחסים עסקית מוצלחת.
Writing & Editing
100 ₪
/ 250 words
Transcription, Typing & Data Entry
אני מקלידה במהירות ובדיוק רב, ומקפידה על סדר, דיוק ועמידה בלוחות זמנים.
מנוסה בעבודה עם Word, Excel וכלים משרדיים נוספים.
מבצעת תמלול הקלטות, הקלדת טפסים, ועדכון נתונים למערכות שונות תוך תשומת לב לפרטים קטנים ושמירה על סודיות מלאה.
מביאה איתי גישה אחראית, שיטתית ונכונות לבצע כל משימה ביסודיות.
מנוסה בעבודה עם Word, Excel וכלים משרדיים נוספים.
מבצעת תמלול הקלטות, הקלדת טפסים, ועדכון נתונים למערכות שונות תוך תשומת לב לפרטים קטנים ושמירה על סודיות מלאה.
מביאה איתי גישה אחראית, שיטתית ונכונות לבצע כל משימה ביסודיות.
Web Content Writing
אני בוגרת תואר ראשון בתקשורת דיגיטלית עם אהבה למילים ולתקשורת חכמה.
אני כותבת תוכן ברור, מדויק ונעים לקריאה שמתאים לקהל היעד ולשפה של העסק.
שואפת תמיד להבין את הצרכים של הלקוח וליצור תוכן שמשדר אמינות וערך.
אני כותבת תוכן ברור, מדויק ונעים לקריאה שמתאים לקהל היעד ולשפה של העסק.
שואפת תמיד להבין את הצרכים של הלקוח וליצור תוכן שמשדר אמינות וערך.
EMPLOYMENT HISTORY
September
2024
-
May
2025
מנהלת פרויקטים בצוות אונליין
טאביט, יקום- -ניהול והובלת פרויקטי אונליין ללקוחות עסקיים - כולל הקמה והתאמה של אתר הזמנות, עמדות קיוסק והתממשקויות עם מערכות צד שלישי (Wolt, תן ביס, משלוחה ועוד).
- -עבודה צמודה עם לקוחות חדשים וקיימים - אפיון צרכים, התאמות עיצוביות וטכניות, והובלת תהליך העלאה לאוויר מקצה לקצה.
- -ניהול ממשקי עבודה עם צוותים פנים-ארגוניים: פיתוח, תמיכה, עיצוב ומנהלי תיקי לקוח – לצורך ליווי, הקמה ותמיכה שוטפת בפרויקטים.
July
2019
-
July
2024
מנהלת משמרת בבית קפה
נונו-מימי, כפר סבא- אחראית לוגיסטיקה- ניהול שוטף של רכש סחורה מול ספקים.
- ניהול ותכנון מלאי תוך ביצוע ספירות מלאי חודשיות.
- ניהול צוות עובדים.
EDUCATION
October
2021
-
July
2024
תקשורת
אוניברסיטת אריאל שבשומרון- לימודי תואר B.a בתקשורת, בהתמחות תקשורת דיגיטלית. אוניברסיטת אריאל.
- קורס בבניית אתרים בWordPress במסגרת תואר ראשון.
- קורס HTML וCSS במסגרת תואר ראשון.
- קורס בUI UX במסגרת תואר ראשון.
ARMED FORCES
November
2016
-
July
2019
סמ"ר
אריות הירדן- 2017-2016: סיום מסלול לוחמה בגדוד "אריות הירדן".
- קורס מ"כים. ביסל"ח 17.
- קורס סמ"בים. ביסל"ח 17.
- 2018-2017: מפקדת כיתת טירונים. בא"ח הגנת הגבולות.
- יכולת הדרכה והעברת תוכן.
- יכולת הובלה, הכלה והקשבה.
- 2019-2018: סמלת בכירה על מחלקה.
- עבודה בצוות עם מפקדים בדרגים בכירים.
- ניהול שוטף של פעילות מבצעית מחלקתית.
5 SKILLS
70 ₪
/ hr