DCvoX
יועץ ומהנדס מערכות טלפוניה ארגוניות
חולון, Israel
Freelancer
-->
VoIP
ABOUT
במשך שני עשורים הובלתי פרויקטים במוקדי שירות, טלפוניה, VoIP ו-Contact Center על בסיס פתרונות Avaya.
אני לא מגיע ״לתקן מערכת״. אני מגיע להבין אותה באמת, להחזיר שליטה, ולבנות תשתית יציבה לאורך זמן.
אני עובד בצמוד ללקוחותיי, ללא פערים וללא הפתעות, תקשורת ישירה ושקיפות מלאה מהאפיון ועד המסירה.
בין אם זה ייעוץ מקצועי ובין אם עבודה Hands-on על המערכות. אני לא מפחד ללכלך את הידיים.
אני לא מגיע ״לתקן מערכת״. אני מגיע להבין אותה באמת, להחזיר שליטה, ולבנות תשתית יציבה לאורך זמן.
אני עובד בצמוד ללקוחותיי, ללא פערים וללא הפתעות, תקשורת ישירה ושקיפות מלאה מהאפיון ועד המסירה.
בין אם זה ייעוץ מקצועי ובין אם עבודה Hands-on על המערכות. אני לא מפחד ללכלך את הידיים.
LANGUAGES
Hebrew
Native or bilingual proficiency
English
Professional working proficiency
SKILL DETAILS
Technology
350 ₪
/ hr
VoIP
✔️ פתרונות טלפוניה ומוקדי שירות
✔️ תכנון ואפיון מערכות תקשורת ארגוניות
✔️ הטמעה ואינטגרציה לסביבות קיימות
✔️ פתרון תקלות מורכבות ברמת מערכת וליבה
✔️ כתיבת מסמכי מערכת ותיעוד טכני מלא
✔️ ליווי פרויקטים משלב התכנון ועד העלייה לאוויר
✔️ תכנון ואפיון מערכות תקשורת ארגוניות
✔️ הטמעה ואינטגרציה לסביבות קיימות
✔️ פתרון תקלות מורכבות ברמת מערכת וליבה
✔️ כתיבת מסמכי מערכת ותיעוד טכני מלא
✔️ ליווי פרויקטים משלב התכנון ועד העלייה לאוויר
EMPLOYMENT HISTORY
November
2007
-
March
2025
מהנדס מערכות טלפוניה Avaya
טלדור תקשורת, חולון- ביצוע פרויקטים מרמת התכנון ועד הגשה ללקוח הכולל יישום בפועל.
- תמיכה ושירות למערכות קיימות
- יחסי אנוש הקשבה ומענה לצרכי הלקוח והארגון
April
2000
-
November
2007
טכנאי טלפוניה
ג.ג תקשורת- התקנה של מערכות טלפוניה ומתן שירות ללקוחות
COURSES & CERTIFICATIONS
מערכות Avaya
Avaya learningARMED FORCES
חיל האוויר
LINKS
1 SKILLS
350 ₪
/ hr