Aviv IT-Support

IT-Support

ירושלים, Israel

Freelancer

Contact

-->

ABOUT

מספק שירותי תמיכה טכנית מרחוק למחשבי Windows – פתרון תקלות, סידור מחשבים, הגדרות מייל (Outlook), גיבוי קבצים והתקנת תוכנות.
עובד בצורה מסודרת, שירותית וסבלנית, עם דגש על הסבר ברור וליווי עד לפתרון מלא.
מתאים לאנשים פרטיים, עצמאיים ועסקים קטנים. זמין גם בשעות היום.

LANGUAGES

Hebrew

Native or bilingual proficiency

English

Limited working proficiency

SKILL DETAILS

Technology

100 ₪ / hr

Technical Support - Software

בעל ניסיון מעשי בתמיכה טכנית ופתרון תקלות למשתמשי קצה בסביבות Windows.

עבודה שוטפת עם מחשבים ניידים ונייחים, כולל איתור ופתרון תקלות תוכנה, האטות מערכת, הגדרות משתמשים והתקנת תוכנות.

ניסיון בטיפול בתקלות Outlook ודואר אלקטרוני, גיבוי וניהול קבצים, וסידור סביבת עבודה דיגיטלית למשתמשים פרטיים ועסקים קטנים.

עבודה מסודרת, שירותית וסבלנית – עם דגש על הסבר ברור וליווי המשתמש עד לפתרון מלא.

EMPLOYMENT HISTORY

IT-Support & Help Desk

Sqlink, Jerusalem

איש תמיכה טכנית ושטח
ארגון ממשלתי, ירושלים
במסגרת התפקיד אני מעניק תמיכה טכנית כוללת למשתמשי הארגון, הן מרחוק והן בפרונט, תוך מתן מענה מקצועי, מהיר ואדיב
לתקלות מחשוב וציוד היקפי.
טיפול בקריאות ותקלות דרך מערכת SCCM וניהול תצורה באמצעות CA.
ניהול והקמת משתמשים, קבוצות והרשאות בActive Directory תוך הקפדה על אבטחת מידע.
טיפול בתקלות ותמיכה יומיומית במוצרי 365 Office / Microsoft Office.
מתן שירות ותמיכה פרונטלית לעובדי החברה (מחשבים, מדפסות, ציוד נלווה ועוד).
עבודה מול גורמים פנים-ארגוניים ושמירה על רמת שירות גבו��ה ועמידה ביעדים.
מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי הארגון במערכות הפעלה10/11 וסביבת רשת ארגונית. Windows