עזרה בתקלה מוזרה בוורדפרס

פרטי הפרויקט

שלום לכולם, הייתי רוצה להתייעץ עם מפתח לגבי בעיה שיש לי עם אתר, כרגע לא אוכל לחשוף את שמו מפאת סודיות אבל הבעיה היא כזו האתר עבר טיפול לאחר פריצה הכל תוקן. עודכן. טוב ויפה. עכשיו, ישנה בעיה של גרירה במקום בו מוסיפים גלרייה לפוסטים. הגרירה לא עובדת במשרדים של החברה, במחשבים מסויימים מדגם דל עם מסך מגע. כן, אני יודע שזה נשמע הזוי. לדוגמא, כשרוצים לגרור תמונה ולמקם אותה בתחילת השורה. אצלי, אצל המתכנתים שלי בארצות אחרות, הכל בסדר גמור, בכרום, בפיירפוקס ובאקספלורר. נבדקו אפשרויות חסימה ברשת, ועניין זה נשלל כיוון שיש מחשבים אחרים בחברה שמחוברים לרשת ובהם הגרירה עובדת כמו שצריך. אני ממש עובד עצות פה ואשמח לשמוע אם חוויתם דבר כזה בעבר ואם יש לכם את הידע לטפל במקרה כזה. עולה לראש אפשרות של ג'וואה סקריפט לא תיקני. אבל כיוון שברוב המחשבים הגרירה עובדת נושא זה בוטל. עזרה מישהו?