תוכנה למעקב מכירות

שלום רב,

אני זקוק לתוכנה שתבצע מעקב על המכירות אשר מבוצעות בעסק.
להלן אפיון כללי של התוכנה:
1. התוכנה תכתב תחת בסיס הנתונים של אקסס.
2. התוכנה כוללת מספר טפסים אשר יכללו את השדות הבאים:
* פרטים מלאים של הלקוח + העובד שפתח את כרטיס הלקוח
* מספר מעקבים לאחר שיחות טלפוניות ראשוניות,
* פגישות עסקיות + הימור אחוזי הצלחה
* שליחת הצעת מחיר (כולל צירוף קובץ PDF/DOC/XLS),
* מעקב טלפוני חוזר לאחר הפגישה / הצעת המחיר
* סגירת העסקה
* תשלום על העסקה (סוג התשלום, תדירות, תאריך סיום העסקה, חידוש העסקה ועוד...)
* ביצוע התקנה אצל הלקוח (כ"א, משאבים כמו רכב,טלפון ועוד, תאריך ושעה, נתוני התקנה אמיתיים בסיום ההתקנה, עלויות חורגות לאחר ההתקנה ועוד...).
* תאריכים וזמני ביקור אצל הלקוח, משאבים נדרשים, נתונים בפועל לאחר הביקור.
* שביעות רצון לקוח

3. דבר נוסף שיהיה בתוכנה - טופס מילוי שעות של עובדים באמצעות שם משתמש וסיסמא,
העובדים לא יוכלו לשנות את הטופס הנ"ל אלא אך ורק למלא שעות והערות.

אני מניח שיתווספו שדות נוספים בבניית התוכנה (אשמח לרעיונות מקוריים), התוכנה צריכה לשרת מספר עובדים במקביל (יש לקחת בחשבון שכרטיס לקוח צריך להיות פתוח בשני מחשבים ברשת בו זמנית)