אבן ביסוד בכל קמפיין מצליח הוא איפיון נכון של הלקוח הפוטנציאלי

מאת Rotem Silik
בתאריך 23 נובמבר, 2020

איפיון הלקוח הפוטנציאלי לקמפיין שלך יקבע אם הקמפיין שלך יצליח או יכשל, תהליך איפיון האווטאר שלך יעזור לך לבנות את הקמפיין, לכתוב את הקופירייטינג, ולהתבלט מעל המתחרים שלך, במאמר הקרוב עבור איתך על 4 שלבים שחשובים לפני יציאה לדרך של כל קמפיין דיגיטלי,

אבן ביסוד בכל קמפיין מצליח הוא איפיון נכון של הלקוח הפוטנציאלי

הדבר החשוב ביותר שכל בעל עסק חייב כדי לגרום לעסק שלו להצליח הוא להכיר במדויק את הלקוח.

וככל שתכיר את הלקוח שלך טוב יותר (גיל / מיקום מגורים / אופי לקוח / הרגלי צריכה / מה הוא אוהב / מה הוא שונא / מה מפריע לו / מה הבעיה הכי גדולה שלו / איך המוצר או השירות שלך יכול לעזור לו / למה אתה יותר מתאים לו מהמתחרים שלך / ובאיזה מקומות ברשת הוא נמצא ומתי)

כך תוכל לדעת בדיוק איך ואיפה לפרסם אליו ואיך לגרום לו לרצות את השירות שלך ועכשיו..

חקר שוק הוא המפתח של בעל עסק בתחילת הדרך על מנת להתמקם כעסק מקצוען בתחומו, ומבסס אותו למשך כל הזמן קדימה.

זהו כלי חשוב, אשר נועד ליצור לכם תמונת מצב מדוייקת על הלקוח הפוטנציאלי לעסק שלך, ולסייע לכם במציאת רעיונות לשיווק העסק, קביעת אסטרטגיות שיווקיות, תמחור וקבלת החלטות נוספות.

את חקר השוק אנחנו נבצע ב4 מישורים לצרכים שונים:

1) איפיון אווטאר (לקוח אידיאלי):
את איפיון האווטאר נבצע לכל קמפיין/מוצר בנפרד ולא לעסק בכלליותו, המטרה היא להבין מי הלקוח קצה ה1 הכי פוטנציאלי לאותו שירות.
(גיל / מיקום מגורים / אופי לקוח / הרגלי צריכה / מה הוא אוהב / מה הוא שונא / מה מפריע לו / מה הבעיה הכי גדולה שלו / איך המוצר או השירות שלך יכול לעזור לו / למה אתה יותר מתאים לו מהמתחרים שלך / ובאיזה מקומות ברשת הוא נמצא ומתי)

לפי הנתונים המאפיינים של אותו לקוח נוכל אחר כך לבנות לך את הקמפיין והאסטרטגיה בצורה אולטימטיבת למוצר שלך כדי להפיק את התוצאות המקסימליות בכל קמפיין.

2) מחקר קהל לפייסבוק, בניית טבלת טרגוטים לפירסום ממומן בפייסבוק:
טבלת טירגוטים הינה דוח שלתוכו נכנסים את כל הטירגוטים האפשריים לקמפיין שלך בפייסבוק, את הטבלה נבנה באמצעות מספר אסטרטגיות וכלים (חלקם כלים שפייסבוק מספק וחלקם כלים ייחודיים שאנחנו עובדים איתם,
את הטבלה תקבל בדוח אקסל מסודר לפי קטגוריות אפיון שונות של הלקוח הפוטנציאלי שלך כך שגם תוכל לבנות קמפיין ייעודי לכל קטגורייה ולמקד עוד יותר את הפרסום שלך וגם שיהיו לך כמות קהלים שתספיק לך לפרסום לתקופת זמן ארוכה ככל האפשר.

3) חקר מילות מפתח לגוגל:
טבלת מילות מפתח הינה דוח שלתוכו נכנסים את כל מילות המפתח הרלוונטיות לקמפיין שלך בגוגל (גם קידום אורגני וגם לפרסום ממומן), את הטבלה נבנה באמצעות מספר אסטרטגיות וכלים (חלקם כלים שגוגל מספק וחלקם כלים ייחודיים שאנחנו עובדים איתם,
את הטבלה תקבל בדוח אקסל מסודר לפי קטגוריות אפיון שונות של הלקוח הפוטנציאלי שלך וכל מילת מפתח תפורט (מספר חיפושים בחודש / קושי לקידום אורגני / עלות פרסום בדף ראשון בגוגל / עלות פרסום למקום ראשון בגוגל), באמצעות מחקר מילות מפתח מקצועי אפשר להוריד משמעותית את עליות הפרסום הממומן בגוגל ובנוסף לקבל אינדיקציה איפה נוכל לבנות אסטרטגיה לחשיפה אורגנית במנועי החיפוש.

4) חקר מתחרים:
מחקר מתחרים ישקף לך ממספר מאפיינים שלך המתחרים שלך ממספר זויות שונות - מי המתחרים שלך / מה המוצרים או השירותים במקבילים אליך בשוק / מה הייתרונות והחסרונות שלך מול המתחרים שלך / איך המתחרים שלך מקדמים את עצמם ברשת ומה עובד ומה לא עבד להם - מטרת המחקר היא להבין טוב יותר מה הפוטנציאל העסקי של המוצר שלך בדיגיטל ובנוסף לשאוב השארה ורעיונות מהצלחות וכשלונות של מתחרים שלך ובכך לייעל את אסטרטגיית השיווק שלך.

כשאנחנו עושים את כל הפועולות האלה לפני העלאת הקמפיין לאויר אנחנו יודעים בדיוק מי הלקוח שלנו, מה הרצונות שלנו, ולמה אנחנו עדיפים לו על פני המתחרים שלנו ואיך להציג לו את זה בצורה האולטימטיבית,

וכך אנחנו בונים בסיס חזק ויציב לקמפיין שיחזיק חודשים ולפעמים שנים..

אם יש לכם שאלות לגבי איפיון אווטאר לקמפיין נשמח לעזור לכם,

תוכלו ליצור איתנו קשר בפרופיל :)

רותם סיליק

מאמרים נוספים...