עבודה היברידית למרות הכל

זוכרים את הימים בהם היינו קמים בכל בוקר ונוסעים, או יותר נכון עומדים בפקקים בדרך למשרד?

אנחנו לא אותם אנשים שהיינו בתחילת 2020. הקורונה אילצה את הארגונים לנהל את העבודה מרחוק וראינו ראו כי טוב, ממגוון סיבות:

1. חיסכון בזמן- בין אם מדובר על זמן שנחסך על עמידה בפקקים או בפגישות זום שהפכו ליעילות וממוקדות, העובדים קיבלו את מתנת הזמן והם מתרגמים אותו ליעילות והספק רב יותר, גם בעבודה וגם בבית.
2. "תראה לי ואראה לך" - הריחוק הגיאוגרפי הפך לקרבה מסוג אחר, כאשר "הכנסנו" עובדים ומנהלים אלינו הביתה וראינו את הסלון של המנכ"ל או את הילדים.
3. בגלל השניצלים- לאחר שנים בהן הורים העבירו שעות רבות ביום במשרד, הם הבינו שאפשר לטגן שניצלים או לקפוץ ליום הורים, ולשלב נוכחות גם בבית וגם עבודה
4. העבודה מרחוק מקלה חלקית על בעיות חמורות כמו מצוקת חנייה, זיהום האויר ובזבוז דלק.

ועדיין, מנהלים רבים מדברים על חזרה מלאה למשרדים. ארגונים רבים קוראים לעובדיהם לשוב למשרדים או ללכת הביתה.

והעובדים? אם יש משהו שהם לא מוכנים להתגמש עליו זה גמישות.

עובדים היום, בעיקר בני דור Y ו-Z שמים את הרווחה האישית שלהם לפני העבודה, זו עובדה שהמנהלים צריכים לקבל ולקחת בחשבון, ואם אנחנו מסכימים על כך שעובד שמח הוא עובד פרודוקטיבי ונאמן יותר- אנחנו כמנהלים צריכים לעבור לניהול רגיש וקשוב יותר.

מנהלים מבינים שהם הראשונים שצריכים לדאוג לרווחת העובד על מנת לאפשר לו להיות במיטבו, לשפר ביצועים ולהרצות להישאר.

איך עושים את זה? לדוגמה, עבודה מהבית לא אומר שאנחנו always on!

מנהלים מוכרחים לכבד את שעות הפנאי של העובד ולא לצפות לזמינות 24/7, אחרת הם מזרזים שחיקה וזו כידוע, הגורם מספר 1 של עזיבה. לכל עובד יש את השעות שהוא פחות זמין בהם, בהתאם למצבו המשפחתי. הורה לתינוק זמין בשעות שונות מאשר הורה לילדים שחוזרים בצהרים מבית הספר- והמנהלים צריכים להתחשב בכך.

מה עושים עם עובדים שמעוניינים לעבוד יותר מרחוק? התרבות הארגונית החדשה צריכה למצוא דרכים חדשות בהן העובדים יוכלו לתקשר, להתחבר ולהיות מעורבים גם מרחוק. להרגיש חלק מהצוות זה אולי הגורם המשמר מספר אחת היום.

ולבסוף- חשוב שנבין שקיימים פערים בין הציפיות של ההנהלה ושל העובדים והפתרון נמצא  בגמישות. אין one size fits all. לכל מנהל, לכל צוות ולכל עובד יש צרכים אחרים.

נכון, המשימה של מנהלים היום היא להיות סופר-הירוז, גם לנהל עבודה וגם את הצוות, אבל כשחושבים על זה- ככל שהצוות יהיה מרוצה יותר, נשקיע בו בצמיחה, באמון ובשביעות רצון כללית- התוצאות יהיו טובות יותר ויהיה צורך פחות לנהל משימות ויותר להשקיע באנשים.

זה הניהול החדש.