שיעור יציאה לטוב ולרע

קיימים מספר מדדים משמעותיים לקידום האתר, אחד מהם הוא שיעור היציאה
במאמר אפרט מה המדד אומר, איך מסיקים את המסקנות הנכונות ממנו והאם שיעור יציאה גבוה הוא בהכרח דבר שלילי.

מה הוא בעצם שיעור היציאה ?
שיעור היציאה עוזר לנו להבין איך הגולשים חווים את המפגש הראשוני עם האתר שלנו. המדד אומר לנו מה הוא אחוז הגולשים היוצאים מהעמוד הראשון באתר מבלי לעבור לעמודים נוספים.

בדרך כלל שיעור יציאה הגבוה מ-60 אחוז נתפס כדבר שלילי האומר "הגולש לא מצא את מה שהוא חיפש". הדבר נכון כאשר הגולש מגיע
לעמוד הבית וויוצא מהאתר אך לא בהכרח נכון לעמודים נוספים.

אז מתי שיעור יציאה גבוה הוא רע ומתי הוא טוב לנו?

שיעור יציאה רע

1.הכותרת לא תואמת את תוכן האתר
נניח ויש לכם סתימה בבית בשעה 03:00 בלילה ואתם רוצים להזמין אינסטלטור. החלטתם לחפש בגוגל "אינסטלטור 24 שעות",אתם לוחצים על הכותרת הראשונה בלוח תוצאות החיפוש ובה כתוב "אינסטלטור עד אלייך 24 שעות".

הגעתם לעמוד ובמקום פרטיי התקשרות עם אינסטלטורים, אתם נתקלים במאמר המסביר על "כמה טוב שיש שירותי אינסטלציה בלילה".
רציתם להזמין שירות ולא היה לכם דרך להזמין אותו. זה הוא מקרה של שיעור יציאה רע, הגולש מרגיש מרומה, יוצא ישר ואין סיכויי שהוא יחזור לאתר.

2. אתר איטי - כאשר האתר עובד לאט, סבלנות הגולש נגמרת מהר.
גוגל רואה כי קיים שיעור יציאה גבוה והמהירות נמוכה ומקשר בין השניים
. במקרה כזה, גוגל מוריד את האתר בלוח תוצאות החיפוש.

3. פופאפים מכירתיים בצורה מוגזמת - קרה לכם שנכנסתם לאתר ופתאום נתקלם בפופאפ אשר לא ברור איך יוצאים ממנו ?
זה אחד מהפופאפים שהגולשים שונאים וגם גוגל.

כאשר גוגל מקשר
בין הפופאפ לבין שיעור היציאה הגבוה באותו עמוד, יורד האתר במיקום
תוצאות החיפוש

שיעור יציאה טוב.

1. תוכן מדוייק - תוכן טוב יכול לסחוף את הגולש להמשיך לגלוש באתר אך קיימים מקרים כי אין איך להרחיב על התוכן בעמוד. אם חיפשתם בגוגל "בנק הפועלים שעות פעילות" והגעתם לעמוד שעות הפעילות באתר האינטרנט של בנק הפועלים
יש סיכוי מאוד גבוה שתצאו מהאתר כי מצאתם את המידע שחיפשתם.

גוגל מבין כי האתר מספק את התוכן המתאים לחיפושי הגולשים ומעלה
את שאר העמודים באתר בתוצאות החיפוש גם בביטויים אחרים.

2. הגולשים הגיעו אל עמוד מכירת מוצר - נניח והגיעו 300 גולשים בחודש לעמוד מוצר "טלוויזיית 42 אינץ" ובעמוד קיים 80 אחוז שיעור יציאה.

נראה כמו שיעור יציאה המזיק לאתר ? לא בהכרח.
אם 20 אחוז מהגולשים הנותרים המשיכו בתהליך הרכישה, מדובר על שיעור המרה של 20 אחוז. שיעור המרה של 20 אחוז נחשב גבוה וגם אותו גוגל לוקח בחשבון.

יש עוד דרכים לזהות שיעור יציאה גבוה חיובי, במאמר נגעתי רק בשתיים מהן.

מוזמנים להגיב, לשאול שאלות.
חג שמח ושנה טובה.